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48 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Naveghable = deja de funcionarme el fax

    Hace unos dias, tras dos meses de espera, por fin me llegó el kit de conexion de Wanadoo, tras instalarlo y poner los microfiltros al fax y al telefono, mi sorpresa es que ni me funciona el fax (no recibe ni envia) ni funciona el identificador de llamadas del telefono. Ayer vino a casa un tecnico de telefonica y nos dijo que como el problema solo se daba al tener conectado el modem, llamara a los de Wanadoo. Respuesta de estos: "eso es cosa de telefonica".

    ¿Alguna idea de lo que puede pasar? ¿A quien sigo insistiendo, al proveedor de internet (Wanadoo) o al proveedor de RTB (Telefónica)?

    Gracias anticipadas por vuestras respuestas!! Un saludo!!

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      El técnico de telefonica estuvo ayer, probó todas las…

      El técnico de telefonica estuvo ayer, probó todas las opciones posibles d conectar fax y telefono con y sin microfiltros y nada, todo funcionaba bien mientras no estuviese funcionando el modem, una vez en marcha el modem se daban los fallos. He probado con otro modem igual (sagem fast 800) y hace lo mismo. Por cierto el tecnico de telefonica no nos cobró nada.

      Saludos y gracias por vuestra respuesta!!!

    • Cerrado

      [Editado 23/09/05 15:06]

      Has probado a conectar el fax a la roseta de entrada de…

      Has probado a conectar el fax a la roseta de entrada de telefonica ( la cajita PTR ) ?

      ... sin microfiltro, claro.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿Estas seguro que no has puesto los microfiltros al reves?…

      ¿Estas seguro que no has puesto los microfiltros al reves?

      Que sepas que Telefonica te va a pasar un cargo por desplazamiento domiciliario de 39 euros + iva.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      el problema es el fax y eso es competencia de telefonica,…

      el problema es el fax y eso es competencia de telefonica, wanadoo no puede hacer nada, tan solo pueden enviarte un router y poco mas