NADIE DA LA CARA

Soy propietario de una empresa, en la q es necesario para trabajar internet. Nada más abrír confié en Retecal y lo instalé. En concreto la línea SIMB@D PRO XTRA Velocidad 512/ 128Kbps. 2.000MB. Bien, pues únicamente funciono el primer día que lo instalaron. A partir del segundo día. Mí empresa se convirtió en un cruce de llamadas con el Servicio de Atención al clíente . Llamadas q en más de una ocasión llegaron a ser hasta ofensivas.
En todas mis llamadas, pedía una solución, alguien que m dijera q estaba pasando, alguien q acudiera a mí establecimiento y me solucionara el problema. Pero yo únicmante tenía las mismas palabras de las teléfonistas. "Hoy Retecal tiene problemas en su zona". Si las llamadas eran dos días y al tercero no pero si al cuarto. Me decían "q para presentar una queja tenía que llamar tres días seguidos". En otra ocasión me pusieron a bajar un archivo y bajaba a un archivo a velocidad risoría. Pero lo mejor de todo era los días en que Internet no iba, ni bien ni mal, sino que NO IBA. En tres meses tras decirme la teléfonista que iría a mí establecimiento el servicio técnico, jamás apareció. Así que no sé si Retecal tiene servicio técnico. Pero lo más grabe, o al menos lo que a mí parecer me parece más grabe. Marcho a sus oficinas, para darme de baja, me siento frente a un señor q me dice; que él no puede hacer nada. Q no hay nadie fisico con quien poder hablar de este tema, le aclaro que no tengo ninguna intención de pagar NINGUNA factura de internet sobre retecal, xq en tres meses NO HE TENIDO servicio de internet. Y allí no hay nadie pero NADIE con quien hablar. Solo que pagué. Pero no pienso pagar. Ya él último movimiento de está empresa ha sido el chantaje, o bien pago, o bien me introducen en la lista de morosos, no de su empresa sino que hablo del RAE. Cuando recibí la susodicha carta certificada. Volví a llamar al servicio de atención al cliente, quien volvió a repetirme bien claro que NO HABIA NADIE con quien hablar sobre este tema, que yo únicamente lo que tenía que hacer era pagar. YO, MI EMPRESA, no se niega a pagar las fácturas del teléfono xq no he tenído con él ningún tipo de problema, pero si me niego a NO PAGAR, el servicio de internet q no he tenido.
Voy a interponer una denuncia contra esta empresa. Desde aquí me gustaría ponerme en contacto con quienes tengan algún problema similar. XQ ya ESTA BIEN de que nos engañen de que el pez grande se coma al pequeño, y que juegen ya no digo con nuestra ilusiones de tener internet en casa, q x supuesto es importante, pero mucho peor es cuando juegan con nuestro pan.