¿Murió mi conexión? Cosa del ULL, timo, dslam?

Y yo que pensaba cambiarme de los 4 mb directos a 6 mas llamadas... :(

..

Encima no me pueden activar, dicen, la tarifa plana gratuita ... que puedo hacer, ayudadme porfa!!!

Ahora estoy con una conexión a la vieja usanza... pagando por el tiempo de conexión, que triste.

Lo que pasa es que telefónica sacó tu cable, por lo que leo supongo que aún tienes teléfono. Así que tu cable solo está desconectado de los equipos de orange, así que lo más seguro es que cuando telefónica se digne a revisarlo quede ya solucionado.

trabajaba como operador de soporte tecnico de orange
1.- lo de que la luz dsl este frita es la peor incidencia que te pude pasar, lo de que te lo van a arreglar si, pero con mucha suerte sobre todo en estos casos paciencia no quiero desilusionarte
2.- lo de la Tarifa plana te han contado una milonga es tan facil como darle a botron de activar pero el que te atendio no sabria darle

Bueno tengo novedades, acabo de hablar con Orange.

Me dicen que por lo visto ayer estuvo el tecnico de telefonica en la central y le sincronizaba por lo que dio el OK, pero al de orange o donde fuera no le pasaba por lo que no lo dio, y por lotanto me dicen que se ha vuelto a escalar la incidencia... y que espere.

De la tarifa plana que por un "error interno de la aplicacion" no se puede activar, me lo expliquen... :-?

Se saben que pruebas son las que se hacen y que ocurrira ahora? que cognazo.. si al menos tuviera vacaciones pero encima estar en casa sin hacer na de na.. que rollo.

Muy buenas, yo estoy en tu misma situación desde el día 22 de Marzo. Igual que tú no tngo linea dsl, me puse en contacto con el servicio técnico y que era un problema de cruze de línea en la central de telefónica. Paso el fin de semana y el lunes problema solucionado, hasta el miércoles que me quede sin conexión otra vez...llamando todos los días la única solución que me daban era paciencia, hasta que un operador me dijo que me podía conectar con un módem a la vieja usanza, con una conexión de 56 kp, no t lo aconsejo pq no se abre ni una web...muy muy muy lento, nose como podíamos vivir con esa conexión, jejej. A todo esto llamo todos los días y lo mismo que me espere. Ayer se me ocurrió la idesa de llamar a telefónica ya que el problema es de ellos y también soy cliente ya que pago la cuota de la línea y me abrieron una incidencia, y estoy a la espera. LLama y que telefónica también haga pruebas, pero la verdad que estoy hasta las narices, suerte que esta la facturación parada, pero no se puede estar 2 semanas sin conexión y que no te den explicaciones de lo que esta pasando...Cuando tenga novedades las comento, mientras a esperar y mirar otras ofertas para cambiar de operador.
P.d: en la web de orange, servicio cliente, en productos contratado, en el apartado estado del producto me pone: suspendido...Que significará eso? miralo y coméntame,

Saludos!!!

Hola a todos, Soy el autor del hilo, Pues tengo ya resuelto el problema, o eso parece, estoy conectado y funciona todo ya tanto el tlf como la conexión.

Evidentemente no voy a llamar a Orange para decirles que ya esta resuelto, esperare su llamada y a ver que me dicen, de todos modos si veo que esta estable me pensare el hecho de actualizar el firm del router y cambiarme a la modalidad 6mb y llamadas...

Enfin espero que dure esto que sino que mal rollo.

UN saludo y muchas gracias a todos, cuando me llame orange si llama dire algo :D

Yo tambien estoy sin conexión.
ADSL 6Mb
Desde el jueves 5 de abril. Central de Lleida (Marte)

La verdad, ya he tenido varias caidas de conexión de más de 15 dias.
Y luego de ver que orange es una de las telecos con más reclamaciones.
Es posible que si sigue esta tónica, durante las vaciones de agosto. Me canvie a telefonica (dicen que es más fiable), y como la ADSL la uso para currar. pues, aunque vaya más lento, mejor ir más seguro.

Me estoy planteando ya seriamente el pirarme, no creo que me den mucho problema por los que me estan causando...

Ya me resulta tentador:S