Eligiendo centralita virtual Multi SIP

Opino igual, no compres una centralita VoIP. Además del tema del dinero, si contratas una centralita virtual te evitas configuraciones, mantenimiento y, sobre todo, volverte loco cuando tengas problemas.

Y lo del proveedor que no impone límite en el número de canales simultáneos, ¿ofrece mala calidad, falta información en eso de que no ponen límite, o ambas cosas? Porque ningún proveedor puede ofrecer eso, y si lo hace significa que habrá clientes que se quedarán sin poder hacer y recibir llamadas cuando otros clientes hayan ocupado todos los canales que tienen.

Incluso los proveedores que no ponen límite para las llamadas salientes en realidad sí que imponen límites a cada cliente; y suelen limitar el tipo de software a utilizar.

Para la calidad de voz lo más importante es que tengas buena conexión a Internet y un buen proveedor de telefonía. Con fibra, un buen proveedor, y terminales adecuados te funcionará a la perfección.

El QoS es más secundario: a no ser que tengas una mala conexión a Internet o estéis todo el día con el emule o cargando y descargando películas o archivos muy pesados es algo que no necesitas. Y menos siendo 2 usuarios.

Yo empecé usando para mis propósitos (particulares) la vPBX de Netelip; cuando quise lanzarme a hacer pruebas busqué una opción flexible y económica, entonces encontré Zadarma PBX. Estuve usando Zadarma contra dos troncales de Netelip (uno en pruebas y otro en producción) durante prácticamente un año, pero me di cuenta con el tiempo de que Zadarma perdía con cierta frecuencia el registro con los troncales, sin causa aparente. Eso con Netelip no pasaba; la calidad se paga.

Entonces me compré una Raspberry Pi, monté un entorno RasPBX (Raspbian + FreePBX) ahí contra el troncal de pruebas, y estuve unos meses sintonizándolo, mejorando aquí y allá, probando unas y otras cosas hasta conseguir un entorno preproductivo. Entonces (hace como un mes) decidí pasar el troncal de producción a mi Raspbian dejando Zadarma como PBX de respaldo.

FreePBX sobre Rasspbian / Raspberry Pi funciona bastante bien, pero esa máquina bastante da de sí para lo que es. A veces los tiempos de respuesta son altos, se producen microcortes y cosas así; si la RPi tuviera que soportar flujos continuos de llamadas contra varios troncales etc., imagino que mal lo soportaría.

Entonces se me ocurrió la "idea feliz" de buscar un proveedor IaaS/PaaS en la nube, el cual encontré. Por unos pocos dólares al mes tengo un servidor en el que poder montar FreePBX sobre CentOS 7; entre respaldar la configuración de FreePBX sobre Raspbian, provisionar el servidor, instalarlo, configurarlo y subir el respaldo contra la vPBX nueva tardé no más de 45 min., con todo funcionando a la perfeccción.

Coincido con Spyd en su visión del asunto; FreePBX es fácil de montar pero su configuración correcta no es trivial para nada. Eso sí, una vez puesto en marcha va como un reloj, y haciéndolo funcionar como una instancia en la nube tenemos la gran ventaja de la garantía de continuidad de servicio que el proveedor IaaS/PaaS nos ofrezca. Además, para volúmenes de tráfico bajos o medios no requiere de grandes anchos de banda, y los requisitos de almacenamiento son contenidos.

Saludos.

Son los mejores inalámbricos SIP que encontrarás en el mercado, los GigaSet.

Pero comentabas en el OP que era para una empresa, salvo que necesites movilidad en el local, un fijo sobremesa suele ser mejor opción, aunque no más económica.

Son parecidos a los que tengo yo y debe hacer como diez años que los tengo y funcionan como el primer día. Ojo con las llamadas simultáneas que puedes hacer la base.

Si este año planteas ampliar a 5 el número de extensiones, y, por tanto, de teléfonos inalámbricos, te recomendaría otros modelos más actuales, como Yealink.

Este Gigaset tiene una importante limitación para una empresa y son las llamadas simultáneas que se pueden cursar. Si sois 3 y utilizáis los 3 telefonía IP no podréis estar los 3 hablando al mismo tiempo. Y en una empresa que acaba de comprar terminales es una limitación importante. El Gigaset te permite añadir más teléfonos pero no más llamadas y es algo que en algún momento se convertirá en un problema.

Según la ficha, el Gigaset admite 2 llamadas VoIP simultáneas y otra analógica (es un teléfono híbrido voip-analógico). Si es lo buscas, es muy buena opción por la dualidad tecnológica. Además de precio están muy bien (entiendo que debido a los años que tiene y estas limitaciones).

Si buscas un teléfono IP 100% con posibilidad de añadir más handsets (teléfonos a la base) y poder hablar todos al mismo tiempo no es una buena idea comprar este modelo.

Inalámbrico que admita más llamadas, que funciona bien y mucho más actual, está el Yealink W60P. Me parece que salió este año y la propia base admite hasta 8 teléfonos, 8 llamadas simultáneas y 8 cuentas SIP. Son terminales actuales mejores y más actuales, con más posibilidades. Eso sí, también son más caros.