Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
42 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    Multa al darse de baja?

    En superbanda antes de cumplir el año sino recuerdo mal te multan con una mensualidad por haber adquirido un router wifi y eso que ya pague 35€ de alta a parte del mes.

    Me gustaria saber si hay manera de darse de baja sin penalización ya que hace 3 semanas que me va mal y tengo la incidencia abierta desde esas 3 semanas sin ninguna mejora.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      Cuando llamas tiene que pedir el numero de incidencia y…

      Cuando llamas tiene que pedir el numero de incidencia y pasado unos dias repites...despues le pides el nuemero fax para reclamar y que tenga constancia y sado un tiempo, como le mandas un nuevo fax esplicando los problemas y el mal servicio tecnico solicitas la baja....

      Son ello los que inclumplen el contrato por no atender al cliente y darle un mal revision demostrado por fax.

      Si tienes un contrato firmado y el servicio contratado esta bien, no hay motivo pedir la baja.

      Saludos