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  • movistar me mete en las listas de morosos y me amenaza,cuando yo soy de orange y nunca le he debido nada a nadieeee¡¡¡¡¡¡

    Hola¡¡¡He tenido un problema con Movistar y os lo voy a contar a ver si me podeis ayudar.Antes de nada quiero decir que no soy movistar,soy de orange.

    Hace meses me llegó una carta de Movistar como que debía 24€ de una factura y me amenazaban de que si no la pagaba tomarian medidas.En la carta,salen mi nombre y mi dni,pero sale un telefono 669............(el mio es 650.......)y un numero de cuenta cuya oficina esta en alicante y no es mi numero de cuenta,yo soy de madrid,y llame al telefono que me asignan y es de pontevedra (un señor mayor que me dice que lleva toda la vida en movistar con ese numero).Total he llamado 1000 veces y no me lo solucionany encima me tachan de morosa¡¡¡¡¡Jamás he debido dinero a nadie hasta dia de hoy¡¡¡

    Si me podeís ayudar lo agradeceria,ya no se como decir que no soy movistar,que ese no es mi número de teléfono y que tampoco es mi número de cuenta¡¡¡

    Gracias¡¡¡

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    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Denuncia en la policia. Suplantación de identidad e inclusión…

      Denuncia en la policia. Suplantación de identidad e inclusión ilegal en un registro de morosos.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Me ha pasado exactamente lo mismo. Me enteré ayer y de…

      Me ha pasado exactamente lo mismo. Me enteré ayer y de casualidad. La deuda que me han metido es de más de 800 euros y desde el año pasado!! pero en la caja de ahorros no me han sabido decir de qué compañía es, simplemente que es de una telefónica.

      Han utilizado mi nombre y DNI, pero en una cuenta que no sé en qué banco es y en Bilbao, ciudad en la que no vivo. Qué puedo hacer??

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Denuncia a la policía y reclama al operador presentando la…

        Denuncia a la policía y reclama al operador presentando la copia de la denuncia.