BocaDePez
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- ¿En qué consiste?
- El servicio Número Virtual Internacional te va a permitir disponer de un número local fijo del país que elijas para que puedas recibir llamadas en tu móvil Movistar.
De este modo tu familia y amigos podrán llamarte a precio local del país de origen (Argentina, Francia, Italia, Perú, Reino Unido y Rumanía).
- ¿Cuánto dura?
- Podrás disfrutar de este servicio durante tres meses: desde el 1 de Noviembre de 2010 hasta el 31 de Enero de 2011.
- ¿Cómo funciona?
- Sólo tienes que elegir el país y la provincia del que deseas obtener tu Número Virtual Internacional. Una vez que te asignemos este número, bastará con que se lo comuniques a tus familiares y amigos de ése país para que puedan llamarte a precio de llamada local.
- ¿Cómo lo contrato?
- El modo de contratación será únicamente a través de web (nvi.movistar.es) y se cobrará a través del servicio Pagos Movistar.
Tanto el alta como la baja son gratuitas. Ambas se tramitarán a través de web (nvi.movistar.es).
- ¿Cuánto cuesta?
- Sólo tienes que abonar una cuota de 10 €/mes (11,80 € con IVA) y a cambio tu familia y amigos podrán llamarte a precio de llamada local.
Ten en cuenta que esta cuota se te va a cargar en tu factura mensual, en concepto de "Beta NVI".
- ¿Qué requisitos son necesarios para participar?
- Basta con que tengas un móvil Movistar contrato o prepago.
- ¿Cómo contacto con el centro de atención al cliente?
- Soporte a través de Internet exclusivamente. Contacta con nosotros a través del área personal del servicio realizando una consulta ó directamente envía un mail a la siguiente dirección de correo electrónico: asistenciabetanvi@telefonica.es y te responderemos en menos de 48 horas.
- ¿Qué pasa si salgo de España? ¿Sigue funcionando el servicio?
- En situación de roaming, el servicio seguirá disponible. Como en cualquier llamada en roaming, al cliente Movistar receptor de la llamada se le cobrará el tramo internacional.
En el caso en que te encuentres en el país del que hayas contratado el Número Virtual, al ser una situación en roaming, también se te cobrará el tramo internacional.