Movistar jugando sucio en Fibra Óptica ...frente a Jazztel

Seguramente ni esté contemplado en los sistemas portabilidades en fibra, que no me estraña ya nada a estas alturas.

También le ha pasado lo mismo a clientes que ya tenían Jazztel, que les hacen dar un alta de un número nuevo en cobre, para llevarse una comisión el comercial.

Eres tu el autor de ese mensaje?, porque veo que tienes ono. Y hay una cosa que me extraña, como se puede pedir una portabilidad de movistar fibra a jazztel fibra, si la fibra tiene permanencia.

Me acaban de decir lo mismo y también vivo en Barcelona capital. Tengo cobertura en mi domicilio pero Movistar tiene bloqueados los números con fibra óptica y no se puede hacer portabilidad. La única solución que ofrecen es pedir un número nuevo, lo que además tiene un coste de 60 €.

Habrá que ir siguiendo este tema, a ver si hay alguna solución.

Yo tengo adsl con jazztel, y en mi caso quería migrar a la fibra de orange y me dicen que no puedo mantener mi numero actual y que para todas las conexiones de fibra es necesario un numero nuevo,

no se si será cierto o no, o si lo solventarán pronto pero a mi me ha echado para atras, me parece tan ridiculo...

hola, puede que me equivoque me suele pasar pero un alta de nuevo numero de Jazztel es 60€ para ADSL, según tengo entendido el alta de fibra son 240 €.

saludos a todos y no os llevéis sorpresas en la factura.

INFORMACIÓN CALIENTE . En el tema de portabilidad de fibra movistar a fibra jazztel os puedo confirmar que lo del alta y el numero nuevo es un camelo para sacaros los 60€, en la llamada de la operadora de jazztel para ofrecerme el producto dije que me interesaba pero que no aceptaba por tener que pagar los 60€ A LA TARDE ME LLAMARON CONTANDOME UNA MILONGA QUE YA NO TENIA QUE PAGAR EL ALTA Y MANTENIÍA EL NUMERO.

NO SEAÍS BOBOS, MIENTEN MUCHO Y NOS NECESITAN PARA CUBRIR OBJETIVOS.

MENTIRAS VARIAS SALIDAS DEL CALL CENTER DE JAZZTEL (VALLADOLID, MADRID, GUADALAJARA):

LA RED ES NUEVA, MENTIRA, USAN LA RED DE MOVISTAR.

SI NO SE DA PRISA, "NO QUEDARAN PARES" , MENTIRA, ¿OS LOS QUITAN DE LAS MANOS? ¿PARES DE FIBRA?

TENEMOS A LOS TECNICOS POR LA ZONA, MENTIRA, SI NO ESTÁN CUANDO YO ACEPTE ES VUESTRO PROBLEMA

HACEMOS UN GRAN TRABAJO Y LE HACEMOS UN FAVOR PARA DARLE DE ALTA SIN COSTE. MENTIRA, TENEIS QUE VENDER Y ME QUERÍAIS SACAR 60 EURITOS.

Lo unico cierto es que al año me ahorraría 200 euros en comparación con Movistar fusión 100mb, pero el miedo que tengo es quedarme sin servicio durante 15 dias como les ha pasado a algunos.

saludos.

aveer .. para q sepan .. jazztel no cobra esos 240 euros.. eso es el coste de una permanencia si el cliente seda de baja antes de cumplir la permanencia y tambien debera pagar eel coste de los equipos..
ahora el tema de portabilidad de movistar a jazztel fibraa eso es una demanda que se tiene q resolver tee lo digo bien claro porquee yo trabajo para jazztel y leo tanta mierda que me atrevi a responder.

saludos

tengo movistar fusión desde 2012 debido a una promoción de fibra óptica de 100 megas y sin permanencia, debido a la promoción los 6 primeros meses pagaría 62euros y a partir de entonces la cuota seria de 72,48 euros en caso de querer continuar. Con dicha tarifa tengo ADSL, teléfono fijo sin limite de llamadas a fijos y móviles mas llamadas desde el móvil y mensajes también sin limite; pues bien hace 15 días me quería acoger a la oferta de 200 megas de Jazztel y después de llamar a varios números de dicha compañía, la respuesta siempre fue la misma de que no me podían hacer la portabilidad y que si quería me tenia que cambiar de numero telefónico. Creo que esto son convenios entre las compañias de los cuales tendrían que informar cuando publicitan en los medios para que te cambies de compañía.

LLevo cuatro años comercializando la fibra optica de Movistar, en Febrero empece a comercializar la fibra de Vodafone. Jazztel lo que hace es usar la fibra de Movistar, al lado del torpedo de Movistar coloca la suya y ya esta. Todos los verticales y fibra interior es de Movistar.

La fibra es de Jazztel hasta su caja en el edificio. Después conectan a la caja de movistar para aprovechar las verticales y la instalación interior.

Al menos, es como yo lo tengo ahora, y supongo que es como proceden en instalaciones en las que ya existe instalación de movistar.

Os puedo asegurar que si es cierto lo del bloqueo de Movistar a dar las portabilidades de Fibra a Jazztel Fibra (también pasa con ONO), pero no es necesario hacer alta nueva con el prepago, pero lo que si necesita Jazztel, es una copia de vuestra factura o contrato de Movistar, la razón: es un comprobante de que ese número de teléfono fijo con ese titular con ese dni, es un cliente de Movistar, al mostrar eso Movistar no puede negarse a hacer la portabilidad, en el caso de ONO, ponen como argumento de que ese cliente no es suyo) Por eso digo cuando sale en las fichas que una línea esta bloqueada o que es imcompatible, si se puede hacer la portabilidad, pero se necesita una factura como comprobante de que eres el titular de esa línea y que estas en la compañia de Movistar.

He trabajado de Comercial, y se perfectamente que si se puede hacer las portabilidades, porque las he hecho. Yo siempre les decía a mis clientes en estas ocasiones que entregaran una copia de una factura y en 24 horas, problema de bloqueo solucionado.

Hola; soy asesora de telecomunicaciones de Orange y puedo decir que no hagáis nada por teléfono , para ello están las tiendas oficiales o los asesores , que os harán firman los contratos oficiales y tendréis algo para reclamar , ademas un asesor os guiara y os asesorara sobre lo mas barato ahora mismo , yo trabajo actualmente con autónomos , empresas y esa es mi función , asesorar de bajada de factura y si no puedo darle lo que necesita o cubrir sus necesidades , no se lo pongo. No todos jugamos sucio . No se puede generalizar . Sobre todo no hagáis las gestiones por teléfono es mejor alguien que os lo explique y si lo hacéis por esta vía , preguntar todo , no es que os engañe si no que no preguntáis o no os dan toda la información al igual que alguien en persona ya que tienen mas tiempo.

Soy técnico empalmador de fibra óptica de movistar y puedo asegurar y aseguro de que cada una de las compañías utilizan su propia red de fibra...

Encuanto a las distribuciones internas de edificios, tengo que decir que se confeccionan de manera paralela o independiente me explico... Paralela: se construyen las redes de ambas compañías a la vez a la hora de distribución del interior es de jazztel

Independiente yegamos solo con actuación de la rapaz telefónica y no se realiza la de jazztel hasta pasado un tiempo en este caso la distribución interna es de telefónica pero esa distribución interplantas siempre es compartida por las dos operadoras estén instaladas por cualquiera de ellas

JAZZTEL Y MOVISTAR firmaron un acuerdo para compartir inversión en el despliegue de Fibra óptica y depende de cada localidad y a cual de las dos le corresponda, la realiza una u otra. De manera que, podemos encontrar zonas en las cuales el despliegue corresponda tanto a Jazztel como a Movistar. Aunque cada operador utiliza su propia infraestructura y cableado hay una parte que comparten, aunque no es relevante en cuanto a la calidad del servicio en la mayoría de los casos. La incompatibilidad de linea o imposibilidad de portar el número fijo no es nada más que un tema de base de datos, y una excusa perfecta para los tele vendedores para procurar que paguéis los 60 € de una nueva numeración Jazztel. He visto numerosos comentarios de personas que afirman cosas como si supieran de que hablan, y es evidente que ni siquiera se han tomado la molestia de informarse lo más mínimo. A cada uno lo que le haga sentirse bien, pero no nos olvidemos de que la ignorancia es algo que se percibe a leguas. Un saludo y quien afirme algo que al menos incluya algún argumento

El blokeo de linea es mentira movistar no blokea las lineas solo llevan permanencia jazztel miente pero mucho ademas llaman a los clientes de movistar y les dicen k ahora jazztel y movistar son la misma compañia eso es mentiraaaa luego jazztel no tiene ni tendra cableado propio depende de movistar una mas si movistar te comprueba cobertura de adsl y te llega 20 mb es imposible k jazztel te de 30mb jamas futuros clientes lean bien escuchen bien pregunten todo lo preguntable a jazztel no dejeis k los timen no es tan bello como lo pintan las ofertas son campañas con tiempo limitado luego te suben el precio y ahi te dan el sablazo jazztel promete lo k no cumplira ok

Que te den un numero nuevo y por 24€/año mantienes el fijo antiguo desviado al nuevo nuemero vía netelip ajajajaj que chorizos todos

Hola buenas tardes,

A ver si alguien me puede responder a lo siguiente. Estoy pensando en cambiarme de fibra Movistar (1oomb) a fibra jazztel (200mb) pero lo que no quiero es que dentro de casa me toquen nuevamente los cables de la fibra, que ya fue un lío ponerlos anteriormente. ¿puede utilizarse el mismo cable de fibra que ya tengo de Movistar para la nueva fibra de Jazztel?.

Muchas gracias de antemano!

Hola! yo soy teleoperador del departamento de fibra optica de jazztel y consultare cobertura y disponibilidad del servicio si realmente estas interesado, te aseguro que te podre arreglar el problema, indicame tu direccion completa y tu DNI y te dare solucion, pero te adelanto que es mentira todo lo que dicen de que movistar tiene las lineas bloqueadas porque nosotros tenemos linea propia. (otro cosa es que no quedasen pares libres).

Hola,a mi me ha pasado.Tenía la fibra en Movistar y cuando Jazztel me dijo que llegaba a casa solicité la portabilidad vinieron la instalaron y todo bien,el problema vino después pues hasta la fecha de hoy cada día movistar emite factura di orden al banco para que no las atendieran,llamé a Movistar y me dijeron que Jazztel habia hecho la portabilidad mal y que si me daba de baja me quedaria sin linea,cosa incierta Yo le dije a la señorita que me habia cambiado a Jazztel y que no me explicara nada que no tenía que enviarme ninguna factura que a partir de Julio Yo era cliente de Jazztel.Como no les hice caso al final me ha llegado una factura de abono de todos los meses desde Septiembre hasta Enero-15.

No dejé que me intimidaran pero me sentí muy agobiada con el acoso de enviarme factura cada mes si ya no estaba con ellos.Me ha dado mucha rabia porque no es justo que te bloqueen que Movistar nos quiera hacer una dictadura.

Tenemos que hacerlo público y que todas las personas sepan lo que hacen.

Saludos.

Una pregunta,

La compañia Jazztel utiliza la misma fibra òptica que movistar??

Gracias

hola a todos quería haceos una pregunta a la cual no tengo respuesta despues de tanto leeros... (perdonar que no me registre)

Vivo en una urbanización en la que solo telefonica metio fibra (NO HAY COBRE) ....tengo fusion... y ahora me ofrecen desde orange cambiarme con ellos a una adsl más barata con móviles y todo.... Mi pregunta es la siguiente: Si hasta ahora nadie me ha podido hacer una portabilidad en fibra como me van a poner ellos adsl sin tener pares de cobre??

Buenas a todos voy quisiera cambiar un poco el tema de los bloqueos, pero resulta k en mi comunidad k son bastantes son de Movistar, tienen 100 megas de fibra

Y yo k soy de Orange solo tengo 30 megas, resulta k e llamado a los de Movistar y me han dicho k podría tener esos 100 megas

Cuando e llamado a Orange me han dicho k solo me pueden ofrecer 30megas pork la intalacion es de Movistar y ellos solo están ofreciendo los 30megas a sus clientes de Movistar en mi finca, no entiendo es k no me suben los megas si mis vecinos tiene 100 megas?? Alguien me podría resolver esta pregunta GRACIAS

A mi me ha pasado lo mismo, pero al contrario...

En mi zona sólo Movistar tiene cobertura de fibra óptica... Tenía adalid con jazztel y para contratar la portabilidad a fibra Movistar no puso ningún problema... A los días me dicen que o cambio de número o no me ponen fibra porque jazztel tiene el número bloqueado...

Son unos sinvergüenzas y unos impresentables tofos!

Como dá de sí internet, estoy alucinando con la cantidad de tonterías que se están afirmando en este hilo.

Solo he visto alguna afirmación correcta, pero en general no tenéis ni puta idea, solo elucubraciones, "lo que me contó un tecnico que vino", "lo que me dijo una teleoperadora en tal empresa", otros vendiendo de forma subliminal, otros que no contratéis por teléfono y vengáis a mi tienda a contratar"....

¡Que risa!

Buenas noches, soy responsable comercial trabajo con jazztel, efectivamente que Movistar bloquea un porcentage de sus clientes para que no cambian de operador o sino pagan 60euros como alta nueva con un numero nuevo.son listos pero vamos eso tambien tiene solucion; pongase en contacto conmigo :

Joder si esta jugando sucio.

Esta tarde hablando con unos operarios me entero que los de Movistar frenan los permisos para el paso de la fibra de Jazztel y yo pensando que la fibra que desplego hace mas de un año Movistar era conjunta con Jazztel

Te parecera una tontería pero te recomiendo encarecidamente que acudas a los de ayuda al consumidor, a mí me ocurrió algo parecido (no exactamente igual) y me lo solucionaron sin problemas, piensa k son abogados especializados en estos temas y... gratuitos,. Suere

Hice una portabilidad a wodafon y no se pudo completar por bloqueo de movistar

Por lo que yo se los numeros de fibra son de VoIP y la portabilidad entre redes de VoIP no es igual como en el teléfono analógico. Además si la numeración de telefonica es nueva, o sea que es un numero nuevo de VoIP telefonica, no tiene posibilidad de hacer portabilidad. No existe tecnología como la analógica que puedes portar la numeración. Esto ya pasaba hace muchos años con la telefonia movil, cambiabas de compañia y cambiabas de movil. Para poder portar los numeros, todos los operadores tuvieron que ponerse de acuerdo para adoptar una tecnología a sus sistemas, la que propuso el ministerio de ciencia y tecnología. En una primera fase las portabilidades se gestionaban desde el ministerio quien habilito un departamento de la secretaria de telecomunicaciones para hacer este trabajo. Finalmente en una segunda fase se adoptó un sistema comun para pasar tu numeración de una compañia a otra de forma automática en cuestión de días.

Esto es lo que pasa con la fibra, tienen que instalar un sistema que permita portar los números de una compañia a otra, y para eso las operadoreas tienen que ponerse de acuerdo. O sea no es que telefonica bloquee la portabilidad, es que ni jazztel ni telefonica deben de tener ningun protocolo para portar numeros.

Por lo tanto, si quieres jazztel, entonces perderas tu numero antiguo y te daran otro jazztel de VoIP, para todo lo demás Master Card... o sea pagalo que pide movistar y no perderas el numero. De todas formas jazztel no es tan barato, mira lo que valen los 30Mb de movistar y sumale solo la linea de teléfono y te saldrá casi igual que jazztel, donde esta el ahorro? en los packs con el movil, que telefonica te da 3Gb cada mes y jazztel te da 1Gb o menos por linea.

Esto con telefonica tambien puedes, te pones la tarifa de 30 mb de fibra y telefono movil te lo pasas a tuenty.

Jazztel fibra+fijo= 38 Euros

Movistar fibra+fijo=41 Euros

O sea nos ponemos por 3 euros al mes -dos cafes- y 36 Euros al año? Vas a perder tu numero por 6000 pesetas al año?

Jazztel fibra+fijo+movil 200 min/ 1GB= 43 Euros /mes

movistar fusion fibra+fijo+movil 200min/2Gb= 47 Euros/mes. Con cuatro euros mas al mes tienes el mismo numero de fijo, el doble de megas en el movil y la televisión gratis por el yomvi.

Con la tele es mas escandaloso:

Jazztel Fibra+fijo+movil ilimitado 2GB+TV familiar YOMVI (SD)+VIDEOCLUB YOMVI = 66 Euros

Movistar Fusion+ fibra+fijo+movil ilimitado 3GB con sms ilimitado+TV familiar YOMVI (SD)+DESCO (HD) + VIDEOCLUB YOMVI = 65 Euros

Tarifas a Enero del 2016

ME CUENTAS DONDE ESTA EL AHORRO?????????

Sería de agradecer que dejarais de contradeciros unos a otros y que alguien nos derivara a alguna documentación oficial que pueda aclarar algo. Al final lo único que se saca en claro es que mejor nos daos de baja de teléfonos, ADSL's y FTTH's y compramos unos tams tams homologados que, seguramente, ofreceran menos alternativas al choriceo comercial y a los intentos de desprestigiar a unas compañías u otras, por interés, amistad o ganas de timar.

Claro que aún nos saldrá alguno diciendo que el Tambor de Movistar es mejor porque tiene la loneta más gruesa, o que lo es el de Jazztel porque es más elástico... aunque va a resultar que ambos comparten las cuerdas que los unen a la caja.

Por favor, menos especulaciones, menos comerciales, menos fans y más enlaces a información oficial, a poder ser con las Provincias o CC.AA. a que hacen referencia.

Si alguien está bloqueando una portabilidad está saltandose las normas de la CMT. No creo que ninguna operadora se arriesgue a eso porque les cuesta algun millón de euros que otro en sanciones. Los números no son especiales ni distintos en FTTH simplemente las conexiones se gestionan en servidores VoIP en vez de en las centrales conmutadas (las de cobre). Si no han cambiado la norma las operadoras tienen un plazo de 24 horas para gestionar la portabilidad.