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137 lecturas y 3 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    movistar es impresentable.Llevo 3 meses intentando liberar el movil,me han dado ya 3 codigos y ninguno es válido.Quiero informar

    Quiero informar que cuando se termina la permanencia de un móvil,cualquier compañía tiene la obligación de liberar el terminal

    Soy cliente de movistar más de 6 años y estoy indignada porque llevo 3 meses intentando liberar el teléfono y los códigos que me dan no son válidos

    si se introducen más de 5 códigos se bloquea el teléfono y ya no se puede liberar y creo que eso es lo que pretenden.

    Si hay alguien que pueda ayudarme a solucionar este problema,se lo agradecería

    Muchas gracias

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Quiero informar que cuando se termina la permanencia de un…

      Quiero informar que cuando se termina la permanencia de un móvil,cualquier compañía tiene la obligación de liberar el terminal

      Lamento decirte que eso es desinformar, porque no es cierto. Ninguna ley o normal les obliga a liberarlos, y si lo hacen es porque quieren y pueden cobrar por ello, como de hecho ya hacen algunas.