ADSL

Movistar Fusion, factura negativa

iFuSiiOnzZ 6 diciembre 2012 15:03

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Hola Gente!

A ver si me resolvéis la duda, a principios del mes pasado me pase a Fusion. El 28/11/2012 me llego la factura del 13 Octubre hasta 12 Diciembre (61euros). Hace poco me llego otra, con el periodo de facturación del 18 Octubre al 17 Noviembre (-16 euros). Al principio no le di importancia, pero al mirar la factura no me queda nada claro esto del valor negativo. A alguien mas le ha pasado algo parecido? Alguna idea? En todo caso, mañana los llamare a ver que dicen (pero es para tener alguna idea de que puede ser).

Leste 6 diciembre 2012 15:32

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Creo que te puedo ayudar.

Con fusión no existe la famosa "cuota de linea", entonces al contratarlo te realizan una factura en negativo por la cuota de linea que te cobraron por adelantado al dar de alta la linea en casa.

Saludos ;)

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iFuSiiOnzZ 6 diciembre 2012 20:34

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Pero si ya era cliente de ellos, tan solo hice el cambio de titular de la linea del móvil. En la factura tan solo consta esto y poca información mas...

Movistar Fusión (17 Nov. a 17 Nov.) 1,6097
Línea individual (17 Nov. a 27 Dic.) -18,9325
Serv. Mantenimiento Integral (28 Nov. a 27 Dic.) -3,3646
Serv. Mantenimiento Integral (1 Dic. a 31 Dic.) 3,7384
Movistar ADSL 6Mb (13 Nov. a 16 Nov.) 5,2774
Descuento en Movistar ADSL (para siempre si
tiene contrato móvil de Movistar) -2,0645
Llamada a tres (28 Nov. a 27 Dic.) -0,5409
Llamada a tres (1 Dic. a 31 Dic.) 0,6010
Desvío inmediato llamadas (28 Nov. a 27 Dic.) -0,5409
Desvío inmediato llamadas (1 Dic. a 31 Dic.) 0,6010
Identificación de llamadas (28 Nov. a 27 Dic.) -0,4500
Identificación de llamadas (1 Dic. a 31 Dic.) 0,5000
Tarifa Mini Internacional (13 Nov. a 17 Nov.) 0,4839

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Leste 6 diciembre 2012 20:45

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claro! ahi lo llevas!

Línea individual (17 Nov. a 27 Dic.) -18,9325

Al darte de alta como cliente de telefonica en la linea fija, te cobraron una cuota de linea por adelantado (no sé el porque) ahora que te pasas a fusión y este concepto desaparece, te lo devuelven!

Si te das cuenta, el abono coge la fecha del dia que contratas fusión!

Esos 18 euros te los devolverán y ya la siguiente factura, te vendrá por tus 60,33 de Fusion (IVA Incl.)

Sldos.

BocaDePez 6 diciembre 2012 19:04

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16 euros que posiblemente te ingresen cuenta proximamente

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iFuSiiOnzZ 6 diciembre 2012 20:35

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Posiblemente? Acaso nunca lo hacen? Lo podrían descontar de la próxima...

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Leste 6 diciembre 2012 22:30

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desde que se genera la factura de abono hasta que el dinero está en la cuenta tardan aproximadamente una semanita.... ;)