Los clientes de fijo de Telefónica dejarán de recibir por correo la factura mensual de los servicios contratados con Movistar.
Este cambio entrará en vigor automáticamente a partir de agosto y para evitarlo será necesario solicitar expresamente, a través del 1004, que se desea seguir recibiendo la factura en papel.
Los clientes de ADSL y FTTH están recibiendo la notificación a través de una carta que indica que la nueva factura podrá consultarse en www.movistar. es/factura. Como hacen todas las compañías al tomar esta medida, en la carta se agumenta el beneficio medioambiental que supone el ahorro de consumo de papel, algo totalmente cierto, pero no mencionan el ahorro económico que tendrá la empresa al evitar el gasto de papel, impresión, logística y correo.
En el 2011 el grupo telefónica gasto 12.174 toneladas de papel para emitir facturas.