Motorola España se desentiende del funcionamiento de VoLTE y VoWiFi en sus móviles

Fui usuario de Motorola y los mandé a tomar viento exactamente por lo mismo.

Numerosas veces solicitando en el foro oficial y en el canal de atención al cliente que incorporasen los parámetros IMS de los operadores españoles en el firmware del modelo de mi teléfono. Ni el menor caso, sólo echaban balones fuera. Lo gracioso es que para otros países sí se molestaban en incluir los parámetros IMS, pero con España ni hablar. Pues a tomar por saco, se acabó Motorola para mi.

Mi consejo, Samsung y quítate de problemas. Cualquier teléfono actual de la marca tiene el soporte para VoLTE y VoWiFi, da igual si es de gama económica, media o alta, da igual si aparece o no en la lista de homologados del operador (esto en realidad es una chorrada, lo operadores no están limitando la funcionalidad según el modelo, basta con que el fabricante no sea un perezoso e incluya los parámetros IMS, y que le dé la gana de sacar una actualización de firmware para incorporarlos en la ROM). No vas a tener ningún problema.

Me pasó lo mismo con esa marca y varias marcas chinas, al final acabas harto y compras un samsung. Y claro parece el paraiso, cuando hablar con esa calidad bajo VoLTE debería ser ya lo normal. Tambien decir que Samsung se mueve mucho al respecto, siempre trabaja codo con codo con las telecos y las actualizaciones son periódicas.

Motorola no se molesta en poner la configuración IMS de ningún operador español, no hay mucho que hacer (en parte lógico). Y lo peor, es que en Android no se permita modificar estos parámetros. Debería ser un campo más como es la configuración del APN.

Tengo un par por aquí y para 2025 si apagan 3G solo servirán para internet y rezar para que las antenas 2G puedan asumir el tráfico de llamadas (viendo la experiencia de Vodafone, no va a funcionar).

Además que por algún motivo, ninguno de los dos aparatos es capaz de hacer Carrier Aggregation (ahí ya desconozco si es un capado de Simyo). En situaciones de mejor cobertura se conectan sólamente a la banda 2600.

Pero vaya, en este país no se ha tomado en serio el VoLTE por casi ningún operador hasta que no han visto las orejas al lobo (apagado del 3G). Todavía tenemos marcas como Lowi o Simyo que no lo ofrecen. Lo mismo hacen con el 5G NSA o el VoWiFi, tratándolos como servicios premium.

gracias por la aportación de @ntmjias , he actualizado la lista de compatibles con Movistar/O2

ahora mismo hay por lo menos 9 modelos Motorola homologados y/o comprobados por usuarios con Movistar/O2

Antes de comprar un Motorola, recomiendo consultar la lista y el PDF de Movistar.

un saludo

Hola a todos:

En cuanto al tema de la compatibilidad de VoLTE y VoWiFi con Digi, me gustaría comentaros que tengo un Motorola 30 Edge Ultra y, a pesar de que no figura en la lista de móviles compatibles con estos servicios proporcionada por Digi, tengo operativos tanto VoLTE como VoWiFi.

Desde hace unos días, me aparece el símbolo de VoWiFi (teléfono junto con un pequeño símbolo wifi) mientras el móvil está conectado a internet a través del router y cuando hago llamadas bajo 5G o 4G el móvil ya no pasa a 3G o H+, como ocurría antes.

Por supuesto, tengo tanto VoLTE como llamadas por WIFI activados en las opciones de ajustes.

Así que los que tengáis un Motorola o cualquier otro móvil, probad de nuevo, ya que no perdéis nada.

Esta es la respuesta que he recibido por parte de Motorola respecto al VoLTE en un moto g73 5G.

“Gracias por ponerse en contacto con el servicio al cliente Motorola y Lenovo.

El moto g73 5G está preparado para llamadas VoLTE pero no es compatible con todos los operadores de red, lo lamento.

El modelo no recibirá ninguna actualización para ser compatible con el servicio VoLTE de Digi mobil.

Si necesita más información o ayuda, por favor no dude en contactar con nosotros otra vez. Si necesitase contactar con nuestro Centro de Soporte para ver su consulta con mayor detalle con uno de nuestros experimentados agentes de soporte técnico, por favor póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono 912757164 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.

Atentamente,

Rocío

Motorola Mobility España, SA

912757164

www.motorola.es”

Por tanto, MOTOROLA para mi, no se puede comprar. Un móvil con cuatro meses y que se va a convertir en un pisapapeles cuando apaguen la antena 3G de mi localidad, por falta de una simple actualización.

Saludos