MOSQUEO GORDO CON ARSYS

Como han visto lo que les ha pasado por un crecimiento desmesurado, están frenando las altas. Como no pueden decir cual es la verdadera razón, le echa la mierda a Telefónica. Total , como para muchos es la mala de la pelicula....

A pesar de estar al lado de la Central pueden darse varios motivos para que no tengas ADSL:

1. DSLAM de la central saturado. (No cabe ni un alfiler más en la central de telefónica )

2.Caja saturada. Puede que el número de pares con ADSL de tu caja exceda el ratio recomendado.

Existe algún otro pero ahora no lo recuerdo.

Espero que se arreglen pronto tus problemas, suerte.

:-|

En mi caso me dijeron que la línea no era "portable"
Después de ponerme en contacto con ellos me explicaron que debía tener en la misma línea hilo musical o televisión por cable.
¿¿¿¿???? Pero si acababa de dar de alta la línea a Timofónica....
Días más tarde me llegó un mail bastante correcto en el que indicaban que reactivaban mi petición y que tardarían otras 3 ó 4 semanas más. Y ya va para ocho .....
Halapués paciencia y barajar

has dado completamente en el clavo. No se si estás al tanto que durante unas semanas (hasta hace una semana más o menos), arsys era incapaz de ofrecer conexión adsl a sus usuarios, y cuando conseguían dar línea, no pasaba de 3 Kb (puedes remitirte a los foros de esta y otras webs para comprbarlo).
La siguiente información la puedo dar porque da la casualidad que vivo en Logroño, y amigos mios trabajan en arsys, y todo se sabe al final en una ciudad pequeña.

Fué tal el descontrol y el desastre con las ADSL que una de las 'soluciones' que se les ocurrió fué dejar de dar más altas, ya que las que había no funcionaban, y las quejas les sobrepasaron.

Dejaron de dar soporte telefónico a las ADSL para poder contestar a los emails de quejas y denuncias.

Es posible que finalmente hayan optado por NO DAR más altas, por incapacidad técnica.

1º, no trabajo para arsys
2ºpero que quieres que te diga, si no quieren dar mas altas no hace falta que te cabrees, ni que ellos tuvieran la culpa xD(si ke la tienen, pero están en todo derecho de no procesar mas altas(creo))

PD: tendrias que alegrarte, arsys va mal, y a ti te deniegan el alta, que mas quieres? encima que te libras del mal funcionamiento...

yo pedi a finales de oct el alta, (nada mas salir la oferta), y me fue denegada en diciembre (kgate), la excusa expuesta por telefonica fué q yo no estaba en el domicilio a las 11.00 de la mañana y no me pudieron poner el spliter, de todas formas volvi a solicitar el alta y casi casi que ya la tengo....

Seré el mas sufrido de los q se dan de alta en arsys??? puede ser...

Te cuento mi experiencia por si te sirve. Yo solicite el alta en Arsys en enero. Llegaron a activarme la linea como adsl y creo que aun hoy sigue estando activada. A raiz de los innumerables problemas de finales de enero, decidi anular el alta. Me lo hicieron. Pero en una llamada a Telefónica para comprobar si me la habian desactivado, intentaron los de Telefónica venderme la suya. Di con una señorita muy amable que me explico que a pesar de estar en zona de cobertura de adsl (vivo en una capital de provincia) mi numero figuraba como dudoso, es decir no garantizaban la calidad del adsl. Me sugirieron que antes de contratar, el servicio tecnico de ellos habria de revisar la linea. Visto su informe me aceptarian o no el alta. Me insistieron mucho que si no podian garantizar el servicio me denegarian el alta.

Esa es mi experiencia. Espero te sirva de algo. Si hubiera seguido con el alta de arsys no me habria enterado de este tema y puede o no...vete tu a saber como me hubiera funcionado. La conclusion que saque es que teniendo figurando mi numero en situacion de dudoso, cosa que me consta es cierta, es mejor no arriesgarse y contratar con los que ya te puedes imaginar. ¿Me vendieron la burra???? No lo se. Yo creo que no. Que efectivamente mi numero es dudoso. Hasta que no hubiera contratado con ellos, no lo hubiera sabido. De momento sigo con mi modem a la espera de nuevos acontecimientos. Se que es dificial creerlo, pero se puede vivir sin adsl...jajajaja....En serio, que disfruteis con ella. Me dais cierta envidia, pero de momento creo mas prudente esperar.

No entiendo tu gordo cabreo con Arsys. Si te dicen que telefónica está denegando el alta, será verdad.
Es más, la política de Arsys en estos momentos va por el camino de hacerte esperar lo inesperable, a ver si te cansas y te das de alta con otra operadora.
Y creo que si no quisiera dar más altas, ya habrían quitado la publicidad de la página web, o lo habrían dicho, o qué se yo ... No veo por qué van a poner escusas, cuando la escusa más solicitada es "ya te avisamos que ibamos a tardar".

Hola, Arsys no tiene ningún interés en bloquear las altas ni en limitar el número de abonados. No tendría sentido ya que cuantos más clientes, más beneficios.
Además, si realmente están tan saturados que no quieren o pueden aceptar más altas ¿Por qué me llamaron ayer por la tarde a mi móvil preguntándome el motivo de la cancelación de mi alta con ellos y que si debían darla por cancelada totalmente? Y eso que hace una semana que me liberaron la línea.
Un saludo.

Hola, me ha ocurrido exactamente lo mismo que a ti, el jueves les escribí para ver el estado de mi solicitud (llevaba 7 semanas esperando) y hoy me contestan que me han denegado el alta, la causa: Telefónica. Pero conociendo tu experiencia, llamé al 1004, donde me informaron que nadie había solicitado un alta a mi línea, mi opinión: tienen tal descontrol en arsys que no saben si realizan las solicitudes o no, lo más curioso es que hay gente que recibe el kit sin tener aún la línea activa (véase otros topics), en fin, arsys=DESorganización.

Me voy a dar de alta en Telefónica, no quiero saber nada más de estos energúmenos.

Salu2 ;-)