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  • Modificación periodo pago factura movistar fijo

    Hola,

    simplemente quería saber si hay alguién a quién le hayan enviado la factura emitida en agosto de movistar fijo, con aviso de pago. En el cual el perido de pago máximo pasa a ser quincenal contra el periodo mensual que había anteriormente.

    En principio 1004 me confirma que es para todos los clientes igual a partir de agosto. Pero conociendo a Telefonica (Movistar) como son de jetas cualquier cosa es posible.

    Saludos.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      En principio se ha cambiado el aviso de pago dando como…

      En principio se ha cambiado el aviso de pago dando como máximo 15 días de plazo para hacer el ingreso, pero todavía por ahora no van a cortar hasta los 30 días.

      Saludos

      • si, efectivamente hay que leer y lo que dice claramente es…

        si, efectivamente hay que leer y lo que dice claramente es que se debe pagar hasta la fecha que ellos dicen, en este caso mi factura emitida en fecha 28 agosto 2010 se puede pagar hasta el 12 de septiembre 2010 pero NO PUEDEN CORTAR EL SERVICIO HASTA EL 27 DE SEPTIEMBRE 2010.

        Aparte que si la pago online me dá como fecha vencimiento de la factura 27 de septiembre 2010, por lo tanto la puedo pagar a 30 días fecha factura como hasta ahora.

        De todas formas he denunciado el tema a la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones para que los miren con lupa, que seguro que deberían haberlo comunicado previamente antes de modificar esta condición de pago establecida en los contratos.

        Esta claro que hay que leer bien todo y tener claro los derechos de uno como consumidor. En fin Telefónica como siempre en su línea. A engañar al cliente sin más