Modem Sagem F@st 800 incontrolable o conexion patetica?

Hola a todos, bueno quizas algunos de vds. pueda ayudarme. Hace 15 dias que tengo la conexion Navegable 512 Nacional. El tema es que los dos primeros dias fueron bien, pero desde entonces todo son problemas. El modem conecta y a los pocos minutos empieza la conexion a enlentecerse hasta que se para y termina desconectandose. En los test que proporciona el Cd de Wanadoo junto a los drivers lo pasa siempre el modem, sin embargo la linea a veces si y a veces no y en cuanto al caudal de conexion siempre esta a tope el upload y bajo minimos el download, he probado a configurar de nuevo, he formateado el sistema operativo ( Windows XP Service Pack 1a ), he bajado los drivers actualizados de la pagina de Sagem, tengo todos los microfiltros colocados en su lugar correspondiente, he chequeado que la roseta principal es una PTR, he pasado Antivirus y el programa AdAware de Lavasoft para evitar programas espias, nada, no consigo nada. El servicio de atencion al cliente lo unico que me han dicho es que el Departamento Tecnico chequeara mi linea y me llamaran a un movil que les he proporcionado pero nada mas :-( Alguna idea , por lo menos alguien podria orientarme de donde viene el origen del problema o les ha sucedido algo similar y lo han podido resolucionar?. Gracias a todos por anticipado Ciao