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41 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

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    El modem me reinicia el ordenador

    Hola, saludos. Soy nuevo, y tengo una conexion de 1 mega con euskaltel. Y el ordenador se me reinicia casi todos los dias, sin preio aviso. Windows me dice que es a causa de que no estan bien instalados los drivers del modem, y me dan una direccion para descargarlos ( como hace euskaltel, te da una direccion para descargarlos).
    Los descargo, y se me sigue reiniciando.
    Alguien me sabe decir porque me pasa esto y como solucionarlo??
    Gracias mil.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Tu problema probablemente es que tienes un Webstar conectado…

      Tu problema probablemente es que tienes un Webstar conectado a un puerto usb con windows XP, si he acertado...

      Solucion.

      Descargas el siguiente driver

      http://www.euskaltel.es/NASApp/visweb/viswebPD/gesplantillas/Download?src=gc/imgs/fichero_749757_5.zip&nombre=fichero_749757_5.zip

      luego lo descomprimes y lo instalas desde el aministrador de dispositivos actualizando el driver.

      Otra solución alternativa es conectarlo por tarjeta de red

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      El problema es el modem k os a puesto Euskaltel, decidle k os…

      El problema es el modem k os a puesto Euskaltel, decidle k
      os ponga otro.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Yo tengo la conexión a 128, pero me pasaba lo mismo que a tí.…

      Yo tengo la conexión a 128, pero me pasaba lo mismo que a tí. Los de Euskaltel me decian que era un virus. Cambie la torre del ordenador y lo mismo hasta que me harté y les "amenazé" con darme de baja y se me abrió el cielo: inmediatamente me pusieron al habla con un técnico de la compañía que me dijo que debía conectar el modem a través del conector Ethernet del ordenador.

      No es más caro, sólo usas otro conector y nada más. Si necesitas hacer alguna configuración en el ordenador, llama a Euskaltel al departamento técnico y que te guíen.

      Un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        La tarjeta de red?? que es?? en que puerto se instala?? me va…

        La tarjeta de red?? que es?? en que puerto se instala??
        me va a suponer pagar mas?? gracias y disculpa mi interrogatorio