Modem e impresora

Hace tiempo compre una impresora usb y cuando me dispongo a imprimir pierdo la conexion. Lei en otra consultaque se podia remediar con una targeta pci-usb.Pues no, compre una targeta pci-usb y sigo con el mismo problema.Solamente se va la conexion. el modem no se apaga, esto es de las 3 luces solo se apaga la de adsl y entoces vuelve a parpadear hasta que coge linea.
El servicio tecnico de la impresora no me soluciona nada (que raro).
Agradeceria mucho vuestra ayuda
Gracias