Bueno, despues de lidiar con los ineptos de ono en 4 llamadas distintas tengo que recurrir a vosotros.
Mi chica tiene en casa una concexion de ADSL de ONO (50€ por dos megas, que ROBO, ya podrian poner cable a todos los usuarios...)
El problema es que su DLINK DSL-200 No conecta a mas de 288kbps, pudiendo ser varias ls razones...
Los ineptos de ono quieren que me meta en la configuracion interna del "router", eso es preparacion, y lo demas son tonterias, ya que no puedes conectar con el modem xDDD
Se me ha ocurrido bajarme los drivers actualizados de la pagina, por si es un problema de compatibilidad de los protocolos, de la negociacion...yo que se, cualquier cosa para descartar...
El problema es que de los datos de configuracion solo tengo el user y el pass, y estos siguen siendo de la epoca de auna.
Ayer un incompetente al otro lado de la linea me dijo que NO me dan los datos de conexion(...genial, son ineptos del todo, wow...), que se los preguntara al informatico de confianza (...yo le conteste que era el teleco de la hija, que si valia... poco humor tienen..), y le dije que estaba hablando con el, que necesitava los vpi, vci, tipo de encapsulado, y user actual, asi como el pass, pero se estuvo negando una y otra vez, prometiendome que me iba a llegar un cd de conexion (que ya hemos pedido 5 veces y nunca ha llegado), para pdoer configurarlo todo...
Las dudas que me surgen son:
Me podeis dar los datos de configuracion para los drivers mas actuales DSL-200 para una conexion ADSL con ono??
Que tengo que hacer para gestionar una reclamacion en condiciones??
Si se ponen tontos, que puedo hacer?Se mas que ellos, se lo argumento, pero ellos siguen diciendome cosas como, el ping es bueno ¬¬''.
Saludos y gracias
