Hola
El otro dia, en el correo, me veo sorprendido por dos sobres, del Banco de Santander, con dos cheques emitidos por Telefónica de España, a mi nombre, uno por 53€ (que es más o menos lo que pago de Internet ADSL) y otro por 25 €
La carta no pone en ningún momento por qué razón o concepto se me envían los cheques.
Que yo recuerde, no he hecho ninguna reclamación reciente.
En el foro de Movistar, no me dicen nada.
En el 1004, sale el call center del Perú (o más lejos) que tiene subcontratado Telefónica, tampoco me dicen nada... He llamado varias veces y no les consta envío de cantidad alguna.
Y ya no se qué hacer para que alguien me diga ¿qué esos esos cheques y por qué me los envían?
No quiero cobrarlos, no sea que sea una trampa de algo, que luego me den de baja o me obliguen a contratar, o sea un error y les deba dinero...
Mis facturas por cierto, están al día, y no debo dinero a Telefónica.
¿Alguien sabe que se puede hacer en estos casos, como puedo enterarme de la razón por la que se me envían esos cheques?
Saludos
