La misma linea en dos operadores???? ES INCREIBLE PERO CIERTO

Tranquilo, que a mí me ha pasado igual. Fue un problema con las portabilidades programadas para el día 20, al parecer, según he conseguido saber a través del SAC tanto de Yacom como de Telefónica, el día en que está prevista la portabilidad el técnico de la empresa receptora del número comunica a Yacom en este caso que ha finalizado el trabajo, y la línea está activada, momento en el cual desde Yacom se avisa a Telefónica para que "desconecte" de su red el número, pero el 20 hubo un fallo y esa comunicación hacia Telefónica no saltó en todas las portabilidades, por lo que Telefónica no desconectó las líneas afectadas para enrutarlas hacia Yacom. En mi caso se solucionó ayer por la tarde, supongo que en el tuyo no tarden mucho -esperemos-. Por cierto, como curiosidad si te llama otro cliente de Yacom sí que te entra por el router la llamada, y si te llamas a ti mismo y tienes un teléfono en cada puerto del router verás cómo suena el otro e identifica como tu propia llamada incluso.

Nada. Que seguimos igual, ya me estan tocando los cataplines.

Y siguen pasando los dias y por aqui no sabemos nada. VAYA TELA!!!!

Se suponia que hoy era el ultimo dia que tenia telefonica para hacer no se que leches de desconfigurar. Pero viendo lo visto. miau!!!!!!!! a mi me sigue sin funcionar el puto yacom total.

Ayer despues de tres llamadas.

1º Atencion al cliente. No, esto no podemos gestionarlo nosotros. Tienen que ser los tecnicos por que la portabilidad administrativa esta echa.

2º Servicion tecnico. No. Esto tiene que ser el departamento de atencion al cliente ya que ellos son los que tienen que gestionar la portabilidad con telefonica.(Vayanse ustedes a la *****)

3º Atencion al cliente. No, mire es que me han dicho los tecnicos que tienen que ser ustedes. Y de repente me dice el tio pues claro, ya le abro yo una incidencia por demora en el servicio y en 7 dias lo tendra arreglado :-O.

Yo lo flipo con esta gente, si no fuera por no perder el numero de telefono los mandaba a la china pero ahora mismo. Pero me da miedo pedir la portabilidad a otra compañia teniendo esta atascada y que luego se lien entre ellos y me hagan perder el numero.

A los expertos del foro.... ¿Si pido la portabilidad a otra compañia ahora mismo creis que seria buena solucion o seria peor el remedio que la enfermedad?

El proceso de portabilidad va con mesajes entre tesa y ya.com o uno no lo envio y lo dio por enviado o otro lo recibio he hizo caso omiso, dese cuenta que para telefonica es un cliene menos y para ya.com, representa uno mas y con llamadas gratis mientras que telefonica pierde su precioso dinero por las llamadas, mando un correo electro a acceso@ya.com o burofax a albasanz 16 madrid a nombre de ya.com explicando el caso.

Bueno pues aqui seguimos con el serial y ya no se con cuantas incidencias abiertas...

Y sorpresaaaaaaaaa siguo sin el ***** yacom total este.

Solamente saben decirme una cosa cuando llamo, que me abren una incidencia por demora y que espere unos dias.

No abra por aqui alguien del SAT que me pueda decir algo???.Por que el otro dia pedi que me anularan el yacom total y que me dejasen como estaba con el adsl+llamadas y linea de telefonica. Y no me dejaron, que solo puedo volverme atras cuando ya lo tenga funcionando.