Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
75 lecturas y 15 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Mirar compromiso de permanencia

    Hola amigos, Sabeis si en area cliente puedo mirar la permanencia que me queda? o en la factura.. algo que no sea llamar por telefono y que me cobren.

    Y otra pregunta. Sabeis si por subirme de 6mb a 12mb me cobrarian gastos de gestion? Gracias

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues bueno he llamado al numerode ono para preguntarlo y como…

      Pues bueno he llamado al numerode ono para preguntarlo y como bien decis los datos de gestion no me los cobran pero segun la que me a atendido el precio de los 15mb y de los 30 mb es de 52,90€ + IVA.

      Le he dicho que en el tarifario de la pagina web los 30mb estan a 46,90€ + IVA. Y me ha dicho que eso es para clientes nuevos. Es eso ciertoo???

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          y porque hace unas horas me dice la chica de ono que el…

          y porque hace unas horas me dice la chica de ono que el precio de los 30mb es 52,90 + IVA ???. Bueno mañana llamare otra vez a ver que me dicen. www.ono.es/resources/files/tarifas/pdfs/ … l_actual.pdf Aqui esta claro que los 30mb los pone a 46,90 + iva asi que mañana a ver que me dicen pero vamos me parece bastante fuerte que la operadora me ponga un precio que no es.

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              Algunas no se enteran... yo llame dos veces y me dijeron lo…

              Algunas no se enteran... yo llame dos veces y me dijeron lo mismo de 46,90 y cuando la segunda te confirma antes de darle al ok todo, aparte de que se graban conversaciones me dijo como se me quedaba la permanencia, como el precio de la gestion realizada y el precio total con iva incluido de 55e.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo tengo desde este viernes los 30mb de ono, vengo de tener…

        Yo tengo desde este viernes los 30mb de ono, vengo de tener 15 y la operadora despues de verlo y confirmalo yo con dos llamadas me ha dicho que 46,90 mas iva y permanencia de 12meses por el router docsis3. Hasta el instalador que vino me lo corroboro.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Gracias por conestar tan rapido heffeque. Te comento, yo ya…

      Gracias por conestar tan rapido heffeque. Te comento, yo ya tengo el cablerouter que me dieron con los 50mb cuando los coji con promocion. Es el netgear cg3100. Y la pregunta clave es, tambien me cobraran los dichosos gastos de gestion que creo que eran 35€ por pasarme de 6 a 30 megas?

      • Normalmente esos famosos 35 Euros solo los cobran cuando…

        Normalmente esos famosos 35 Euros solo los cobran cuando bajas de velocidad, porque cuando haces un aumento de velocidad lo que hacen es cobrártelos pero luego te los "promocionan" y descuentan de la factura con lo cual no los pagas. Te hacen un cargo de 35 y en esa misma factura un descuento de 35 euros. Y de hecho cuando te bajas de velocidad si te quejas un poco también suelen descontártelos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Por regla general, ONO subvenciona todos los gastos de…

        Por regla general, ONO subvenciona todos los gastos de gestión que supongan aumentar de modalidad.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de ver en las tarifas de ono que los 15mb salen a 60 al…

      Acabo de ver en las tarifas de ono que los 15mb salen a 60 al mes y los 30 megas salen a 55 al mes. Eso puede ser posible? O solo es para clientes nuevos

      Porque logicamente subiria a 30mb en vez de a 15mb

      • Es posible que Ono baje el precio de los 15 Megas en 8 euros…

        Es posible que Ono baje el precio de los 15 Megas en 8 euros menos de lo que está ahora.

        Si no tienes prisa y prefieres pagar menos, espera un poco por si acaso, aunque aviso: con los los 15 Mbps te dan un modem que no es DOCSIS 3.0, por lo que es posible que tengas problemas de cortes.

        Si el precio de los 30 megas no te parece demasiado caro, cógetelos ahora, que casi seguro no van a bajar de precio en un futuro cercano, ya que acaban de bajarles el precio (de ahí que estén ahora mismo más baratos que los 15 Mbps).