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201 lecturas y 12 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Migrar de 20MB a 30MB

    Actualmente tengo 20MB con Jazztel, he pedido pasar a 30 MB y tengo un par de dudas.

    El router ¿es el mismo que con 20MB?, ahora tengo el comtrend hg536+ y al pedir el cambio de velocidad pregunté si me tenían que cambiar el router y me dijeron que no.

    Y cuánto os ha tardado la migración, la señorita que me atendió me dijo que en 24 horas ya estaría con 30 MB, pero han pasado ya 2 días y aún sigo con 20 MB.

    Saludos.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Lógico, los routers ADSL2+ no valen, puesto que el protocolo…

      Lógico, los routers ADSL2+ no valen, puesto que el protocolo se cambia a VDSL2.

      Nunca creas a quien tienes al otro lado del teléfono.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Como sabes que la central de la que depende el par de cobre,…

      Como sabes que la central de la que depende el par de cobre, ¿tiene la nueva cabecera VDSL?

      Creo que eres algo ingenuo, y como dicen muy confiado.

      Saludos

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Visto lo que me habéis dicho he vuelto a llamar. Y…

      Visto lo que me habéis dicho he vuelto a llamar. Y efectivamente me envían un router nuevo. Y lo de que en 24 horas estaría activo ahora ha pasado a 15 días laborables. Alguno que haya echo el cambio, ¿cuanto le tardó?

      La verdad que en el servicio de atención al cliente hay gente que no se entera de nada...

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Gracias! Si, entre tu comentario y el del compañero de arriba…

        Gracias! Si, entre tu comentario y el del compañero de arriba ya me quedo más tranquilo. Un saludo.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Soy el que inició el hilo. Al final después de una semana y 3…

      Soy el que inició el hilo.

      Al final después de una semana y 3 llamadas telefónicas (la 2 que hice dijo que me lo enviarían pero tampoco hizo nada porque no constaba) me ha llegado el router.

      El cambio ha sido rápido, en tres días ya estaba con 30 MB pero he tardado una semana por culpa del lío del router.

      Estoy muy contento con el cambio y éstos son los valores que me da el router:

      Upstream line rate (kbit/s)3583
      Downstream line rate (kbit/s)30718
      Line standardVDSL2
      Channel typeNone
      Upstream SNR (dB)25.4
      Downstream SNR (dB)11.6
      Upstream line attenuation (dB)0
      Downstream line attenuation (dB)0
      Upstream output power (dBmV)5.8
      Downstream output power (dBmV)18.6
      Upstream CRC0
      Downstream CRC0
      Upstream FEC0
      Downstream FEC0

      Y éstos un test de velocidad:

    • Pues a mi me caba de llegar la factura y me han cascao 150…

      Pues a mi me caba de llegar la factura y me han cascao 150 euros, sólo el ruter 69 euros y no pone -69 en ninguna parte.

      joder que gente...

      Saludos.