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Migración a Yoigo - 4G

quilloquepasa

Después de elevar consulta sobre el asunto a Pepephone, he recibido el siguiente email como respuesta, para quien le pueda interesar:

Estimado cliente:

Hace unos meses anunciábamos que cambiábamos a la red de Yoigo, cuya cobertura se apoya en la de Movistar, ya que tras reiteradas solicitudes a nuestro operador actual Vodafone, no recibimos respuesta satisfactoria a nuestro requerimiento de servicio 4G que entendemos que nuestro contrato nos garantiza. Curiosamente un año después del lanzamiento del 4G en España, ningún operador virtual lo tiene.

Tras explicar nuestra decisión a los clientes, Movistar rápidamente nos informó de que no permitía nuestro acceso a la red de Yoigo, lo cual de facto impide que hagamos la migración.

Tras esto, Yoigo puso una reclamación ante la CNMC, que ésta debe resolver, pero dos meses después, no ha sido resuelta, y aunque parece que queda ya poco tiempo, y según se ha filtrado, el informe técnico es favorable a nosotros.

Mientras no se acabe en un sentido o en otro, no podemos hacer nada de nada. Seguimos siendo el pequeño perjudicado en una batalla entre grandes y seguimos estando bloqueados y con las manos bien atadas a la espalda hasta que la CNMC resuelva de una vez.

Por tanto, en cuanto tengamos más noticias te informaremos puntualmente de todo.

Un saludo y disculpa las molestias.

txus007

A ver si lograis el 4G, un saludo Quillo.

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quilloquepasa

Espero que pronto Txus.

Un saludo ;)

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txus007

Yo lo tengo con Yoigo en el movil y con Orange en el modem-wifi y la tablet y la verdad es que va casi como le fibra de velocidad. Eso si, depende donde estes, por Conil e Isla Cristina, solo me pillaban 3 o 3,5G.

BocaDePez
BocaDePez

Que no van a tener 4G y lo saben, lo sabe Yoigo y lo sabemos todos. Yoigo ha hecho esto para aparentar no ser tan malo como las demás pero es una grande más y sabía muy bien que Movistar no iba a dejar a Pepephone su red y lo ha hecho por simple imagen.

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BocaDePez
BocaDePez

Eso no es cierto; yoigo tiene mucho interés en ofrecer 4G a Pepe porque tras ella podrían entrar más OMVs, de hecho, esa es la verdadera razón del litigio, el precedente que supone. Otro que intenta hacerse el interesante con teorías conspiratorias.

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BocaDePez
BocaDePez

Pero qué dices. Tu te crees que se han gastado toda la pasta que se han gastado para ofrecer el 4G a los OMV que están ganando miles de clientes al mes sin el 4G? A ver si pensamos un poco, Yoigo no está perdiendo muchos clientes pero pierde aun teniendo 4G y no va a dar 4G a Pepephone para que más clientes se piren de Yoigo. Lo que están haciendo es intentar hacer ver que no son tan malos como los demás grandes y que están dispuestos a ofrecer 4G pero Movistar, que es de los malos y le está dejando como tal, no quiere ceder su red.

BocaDePez
BocaDePez
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Yo me quedo con Pepephone aunque no tengan 4G " hasta setiembre". De qué sirve el 4G de los grandes si te limitan FaceTime audio y otros tipos de servicios de voz IP en las tarifas asequibles.

Tuve una mala experiencia con una grande, cobros indebidos, engaños con regalos y permanencias y capaban la velocidad y no la querían restablecer al mes siguiente. He perdido muchas horas llamado a atención al cliente. Desde entonces estoy con Pepephone, y no quiero regalos de la Gurtel de la telefonía.