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41 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Migración de Ya.com 1mb a Telefonica Duo 3mb (satisfecho!!)

    Vengo de Ya.com (desde la época de 256kb) , y dado que en mi zona no hay más posibilidades, me he pasado a telefónica.

    Hice la solicitud el dia 11 por internet.
    Ayer me llama el instalador, me dice que está en la central y que me cambia todo, me da el usuario y contraseña para cambiarlo en el router.
    Al cabo de 1 hora me dice que a las 8 de la mañana acaban la configuración.
    A las 9.30, sincronizando a 3mb, navegando, y bajando a 320kb/s.

    Resultado: 1 hora de desconexión para migrar de una compañía a otra, cuando hace años era una pesadilla.

    Este post más que nada para que la gente vea que las historias felices también existen.

    Salu2 a tod@s

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      En micaso solicite la portabilidad desde ya.con el dia 18 y…

      En micaso solicite la portabilidad desde ya.con el dia 18 y el 28 de marzo ya tenia adsl con telefonica. Lo curioso del caso es que sigo teniendola con ya.com.

      Pensaba qu eno se podia tener adsl con dos compañias a la vez.

      Yo puedo conectar con las dos.

      Acabo de llamar al 902 para que me tramiten la baja. SE supone que la tramitaron pero aun asi he rellenado el formulario de baja del area de atencion alcliente.

      dicen que telefonica gestiona la baja tecnica pero no la administrativa.

      Espero no tener problemas y que no pasen ningun recibo...ya que el adsl hasta el dia 15 esta pagada a ya.com en el ultimo recibo.

      • [Editado 1/04/08 16:37]

        En muchos casos, si la multiplexación y encapsulación son los…

        En muchos casos, si la multiplexación y encapsulación son los de telefónica 8/32, da igual que nombre de usuario y contraseña escribas, navegarás igualmente.

        Otra cosa es el tema de la baja administrativa. En muchos casos has de llamar para pedirla o te segurán mandando recibos.

        Edito: Lo digo más que nada porque es imposible recibir la conexión desde 2 proveedores diferentes.

        Saludos :-)

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Eso le dije yo al tecnic ode telefonica. Pero el caso es qeu…

          Eso le dije yo al tecnic ode telefonica. Pero el caso es qeu estoy navegando con telefonica ahora mismo. Y si pongo el router con la configuracion de ya.com, navego igualmente.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me gustaria hacer lo mismo ..... NO has tenido que…

      A mi me gustaria hacer lo mismo .....

      NO has tenido que hablar con ya.com para darte de baja?

      Puedes explicar el proceso que has seguido (llamar a ya.com, darte de alta por telefonica, mandar un fax etc etc)

      Muchas gracias

      • Si ha hecho una portabilidad en el momento en el que el…

        Si ha hecho una portabilidad en el momento en el que el teléfono está en Telefónica ya.com no tiene nada que ver. En cuanto te das de alta en Telefónica te dand e baja automáticamente en ya.com. Otra cosa sería que siguiesen pasando facturas (hay gente de todos los operadores a los que les ha pasado, no es normal pero haberlos...), entonces deberías ponerte en contacto con ellos.

        El proceso es el alta en Telefónica, bien por web o por el 1004 pero llevándote el número de teléfono, o lo que es lo mismo, haciendo una portabilidad.

        Ale

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          correcto, hice la portabilidad desde la página de telefónica.…

          correcto, hice la portabilidad desde la página de telefónica.
          No he hablado con Ya.com ni tengo porque hacerlo... aun así he enviado un formulario de baja desde la web de Ya.com y he dado orden al banco de no pasar más recibos... por si acaso ;)

          • BocaDePez BocaDePez
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            Muchas gracias a los dos ;-) Me pongo a ello ahora mismo UN…

            Muchas gracias a los dos ;-)

            Me pongo a ello ahora mismo

            UN saludo

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      tengo un linksys que me va de lujo y 2 mierdrouters antiguos…

      tengo un linksys que me va de lujo y 2 mierdrouters antiguos en un cajón... así que no me hacía falta más cachivaches....

      Contando que no me hace falta y que va más rápido que sin el envío, pues pasé de pedirlo