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83 lecturas y 1 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    migracion telefonica --> ono?

    Buenas tardes,

    tan solo una preguntita, actualmente estoy con telefonica con la oferta de 10mb a 1 mes de terminar con el año de permamencia, pero me gustaria acojerme a la oferta de ono de 50Mb. Si me doy de alta via online, tendre problemas con el ADSL de telefonica????

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    • Se supone, que el cambio, has de hacerlo una vez que hayas…

      Se supone, que el cambio, has de hacerlo una vez que hayas terminado la permanencia, o unos días antes como mucho:

      Cuando te das de alta online, tienes que bajarte la hoja de solicitud de portabilidad, y enviársela a Ono por email/fax. También puedes enviarla una vez que tengas activado el servicio de internet con Ono, y teléfono (te asignan un número provisional, para que puedas hacer llamadas, hasta que les llegue la hoja de solicitud de portabilidad, y ellos le pidan la portabilidad a tu anterior operador, lo que tomará 2-4 días). Si la hoja no la envías, te llamarán para recordártelo, o te mandarán una copia impresa, a los pocos días de tener funcionando el servicio. Yo envié la hoja por email, y por fax, tras avisarme ellos, ya que no ponía en la web, que había que bajarse el formulario y enviarlo.

      Una vez que tengas activado el internet, y portado el número de teléfono, acuérdate de solicitar la baja de tu anterior operador, para la línea e internet, no se les vaya a ir la olla, y te sigan facturando, a pesar de estar el número portado.. xDDD.

      Sería recomendable, que leyeras lo que pone en mi firma, sobre todo, las respuestas 1ª y 2ª al mensaje principal.
      Recuerda que el nº del sufridor de Ono, es el 963.228.360, como alternativa al 902.
      Las facturas son Prepago, y a mí me llegaron 2 juntas, para colmo.. xDD.