Estuvimos en un punto de venta de euskaltel para preguntar por el plan renove y no hay nada que hacer.
Hice una consulta a euskaltel a través de la web para ver que posibilidades teníamos de seguir con nuestros actuales contratos sustituyendo los móviles por unos nuevos a precio asequible y la respuesta textual ha sido:
"En nuestra nueva andadura como operador virtual independiente, intentaremos ofrecerle terminales moviles, a un precio
asequible.
Aprovechamos la ocasion que nos brinda para agradecerle su confianza y colaboracion. "
Parece mentira que tras dos años de contrato y muchos mas de banda ancha y conexión a internet no nos den alternativas.
Estamos pensando en irnos a otro operador, orange en concreto, sus contratos he podido ver que son como los de euskaltel así que en ese sentido no vamos a cambiar mucho.
Para cerrar nuestra relación con euskaltel habrá que dar de baja los dos contratos de euskaltel móvil y tenemos algunas dudas.
Al formalizar el contrato con euskaltel adquirimos 2 moviles por 30 y 75 euros respectivamente y en diciembre vamos a cumplir 2 años de contrato. ¿podemos dar de baja el contrato de forma unilateral sin contrapartidas negativas?. Por mas que miro la letra pequeña de los kojones no hay manera de ver los 18 meses de permanencia que se hablan por aquí.
¿Es necesario tramitar la baja del contrato con euskaltel ó al formalizar los nuevos contratos el nuevo operador ya se
encarga de ello?. No me gustaría tener sorpresas del estilo de tener que pagar a dos operadores.
Si nos vamos a orange puede que las tarjetas sirvan puesto que son de la red amena ¿nos cambiarían las tarjetas?. Por supuesto que queremos conservar los números de telefono.
Bueno, eso es todo, cualquier experiencia en migración de euskaltel contrato a orange contrato nos sería muy util.
Gracias por vuestras respuestas
