Migración 4 a 10: Mi experiencia

actualiza el firmware a uno compatible con adsl2+, con esa linea puedes llegar a sincronizar a 10 megas y mas sin problema

Pues por lo visto, ese mismo parametro, se les ha olvidado ponerlo a un monton de gente que hemos pedido el cambio la migracion a los 10 mb, no se yo por que sera, casualidad, serendipia.... seguramente le dedicaran un rato en el programa de Iker Jimenez.

Tu has tenido suerte y te ha tocado una persona medio competente que le ha dado al botoncito para que realmente tengas la velocidad, yo estando exactamente en el mismo caso que tu, he llamado 2 veces, la primera vez, era culpa de telefonica y la segunda me dieron 2 versiones; la primera, era que podia tener ondas electromagneticas en mi casa, que hacia que la señal wifi, no llegara bien (vamos, que se perdian 6mb por el camino), luego intento convencerme que tendria q hacerme un filtrado mac, vamos, que se metio en un jardin, del que no sabia salir, y termino diciendome, que si la culpa era de la encriptacion 128 bits, que hacia que se perdiera velocidad, vamos 6mb perdidos por culpa de la clave del wifi, vamos, una historia para no dormir.

Desde aqui un saludo a esa gente de atencion al cliente que tantos ratos de risa nos hacen pasara a la gente que les llamamos y escuchamos sus historietas, no nos solucionais nada, pero al menos nos haceis reir y eso no tiene precio.

Lo volvere a intentar a ver si un dia de estos, ya por pesadez, mandan al alguien que le de al botoncito.

Mi situación fue exactamente la misma.

Pedí al cambio de 4 a 10 M. el 26 de Diciembre y al día siguiente el router ya me sincronizaba a los 10 M. Deje pasar tiempo y la velocidad de descarga no pasaba nunca de los 4. Me decidí a llamar el pasado día 21 y el técnico que me atendió me dijo a la primera que efectivamente tenia los 10 M. pero que a su vez veia que no me llegaban correctamente y que la solución era que un técnico se acercara a la central mía para solucionarlo. Me abrió una incidencia por su cuenta y mi sorpresa es que al dia siguiente me llaman y me dicen que ya lo tengo arreglado, que apague el router unos minutos y lo vuelva a encender.

Efectivamente ya llevo una semana con los diez megas clavados, por lo visto estoy muy central.

Lo que me parece es que todo depende del operador que nos atienda.

Pedi el cambio de 3mb a 10 el viernes 25, ayer lunes 29 por la mañana recibo un correo diciendome que ya esta hecho pero miro el router y sigue sinc0ornizandome a 3008/320.

1ª llamada a ya.com: una teleoperadora me dice que es normal, que los 10 mb se cogen progresivamente, poco a poco, que prueba a ver el jueves o viernes como va (es decir, la pobre no tenia ni idea o cambiaba de turno en ese momento y no quería lios, o tenia un mal dia... )

2ª llamada, 15 minutos despues de la anterior, me atiende alguien que parece que sabe, hacemos pruebas, verifica la configuracion de mi router, veririca desde ya.com mi velocidad y el sincronismo, segun el deberia tener los 10 mb y me dice que es posible que me mandaran el correo antes de adaptar mi linea en la central, que espere al dia siguiente que a veces los cambios se hacen por la noche y llame si sigue igual.

3ª llamada, ya hoy, (por supuesto no se ha arreglado nada por la noche) me atiende un tio muy pasota pero que tambien me hace un monton de pruebas, y me tiene 1/2 hora al tfno, enciendo router, lo apago, descargo un archivo de una web, etc, etc, hace pruebas desde alli, y verifica que efectivamente sincronizo a 3008/320. Me abre una incidencia, que espero sirva para algo, asi que aqui estoy, esperando.

Un saludo

¿Se puede cambiar de 4 a 10 Mbits? ¿Es el mismo precio?

Y yo aquí haciendo el tonto con 4 Mbits...