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76 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Microcortes problema ¿rescindir permanencia?

    Hola llevo 3 meses con orange y al principio bien pero desde hace un tiempo sufro microcortes en la linea de adsl y se pierde la conexion durante 1 o 2 min si no o puede llevar a horas ,,, bueno pues me puse en contacto con el servicio tecnico y ellos solo hacen que abrir incidencias y no me arreglan nada , llevo ya 3 incidencias abriertas y no me solucionan el problema ... quiera preguntar alguna solucion ,,, y tambien si es posible saber si por esto me pueden quitar el compromiso de permanencia para poder irme a otra compañia ,

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • BocaDePez BocaDePez
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      si lo del ptr ya esta mas que comprobado y no se soluciona…

      si lo del ptr ya esta mas que comprobado y no se soluciona ... ademas cuando lo enchufe al ptr una vez estuve 2 dias sin linea ,,,, alguna solucion?

    • si una incidencia queda abierta lo suficiente tiempo , y si…

      si una incidencia queda abierta lo suficiente tiempo , y si insistes mucho, pues deberían quitarte la permanencia... aunque es poco probable.

      enchufa al PTR, a ver si sigues teniendo microcortes.

      saludos