Microcortes con la linea de internet

Para cienfuegos: 62.43.3.X

Buenas,

Creo que el problema es un elemento pasivo dentro de tu instalación pues tus vecinos no tienen problemas. Veo problemas de CRC, ajustes de potencia y FEC's corregidos y no corregidos del mismo orden de magnitud.

pa1-1a-ac-2#sh cable modem xxxxxxx flap

MAC Address I/F Ins Hit Miss CRC P-Adj Flap Time

xxxxxxxxx C7/0/5/U1 0 900 0 0 3 3 Sep 16 07:06:10

pa1-1a-ac-2#sh cable modem xxxxxxxxxxx ver | i word

Good Codewords rx : 149941

Corrected Codewords rx : 942

Uncorrectable Codewords rx : 893

Abre avería y avísame para hablar con los compañeros de Baleares.

Saludos.

Hola,

Muchísimas gracias por vuestras rápida respuesta, de verdad es un alivio que alguien se preocupe y no me den largas!!

Abriré avería pero que les digo? lo de los microcortes? Lo hago en la web?

Una vez abierta la avería te lo pongo por aquí?

Saludos y muchísimas gracias otra vez a las personas que dan apoyo!!!!!!!

Hola,

Avería abierta a traves de la web, muchas gracias por tu ayuda

Hemos tomado nota de tu avería e intentaremos solucionarla a la mayor brevedad posible.

Identificador: [retirado]

Saludos!

Muchísimas gracias por tu atención y rapidez!!!!!!! a ver si se arregla ya de una vez :(

Hola de nuevo,

Me acaba de llamar una operadora preguntando por los síntomas del problema y si podemos hacer pruebas y tal... le he dicho que ahora no puedo por que estoy trabajando...

¿que le digo si me llama de nuevo?

¿tu compañero de la zona de baleares enviará a alguien o lo hará la operadora?

No se que hacer en este momento.

Gracias y saludos!

Hola de nuevo, me han llamado otra vez en el trabajo y no he podido atender la llamada, le he dicho que me llamase cuando esté en casa... y resulta que cuando llego me encuentro la avería cerrada... total que llamo para que me la reabran y me lo han hecho, es la numero 173516881 y está linkada a la anterior cerrada, espero que eso no suponga algún problema cienfuegos...

Mañana tiene que venir el técnico entre las 12 y las 21h... supongo que tendrá toda la información del compañero de baleares respecto a mi caso, ¿tengo que comentarle algo?

saludos y gracias!

Hola,

Al final vinieron a mi casa y el tecnico cambio el router + un elemento de dentro de la caja, creo que ahora va mejor que antes, igualmente, ¿me puedes revisar el estado como lo hiciste antes a ver si los errores han disminuido?

La nueva mac es:

direccion mac del puerto lan: 6adb

direccion mac del red cable: 6ad8

Saludos y gracias por el esfuerzo

Hola,soy de cerca y santander y llevo cosa de 3 semanas con el mismo problema, he llamado a ono un par de veces, me cambiaron algunos valores del router y tal, pero me sigue pasando,¿ seria conveniente habrir un nuevo hilo para mi asunto ? Que datos necesitarías y como los averiguo ? Gracias !

Hola,

No se si tiene algo que ver, pero me ha bajado la latencia de los pings de google de 50 ms aprox a unos 25-30

:)