BandaAncha

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Fibra/Cable

Microcortes a lo largo de la semana

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lopo-alcoy
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Hola buenas noches, veréis tengo un problema que me viene pasando desde el lunes pasado (16/07/2012), es que cada cierto tiempo (5 o 10 minutos) Internet deja de funcionar, esta "caída" dura entre 30 segundos y 10 minutos. Las caídas se producen cuando estoy jugando al WoW o al CS. El router funciona, le llega la señal de Internet y el teléfono funciona también.

He probado todo lo que se me ha ocurrido, desde llamara ONO para que me lo solucionen (han revisado la linea, ha venido un técnico y me ha cambiado el router, me han vuelto a revisar la linea y nada. Me han dicho que internet "no deja de llegar", o sea que internet para ellos no se les cae), he formateado, ha venido un amigo y hemos probado apagando mi ordenador. He cambiado de sitio el router, lo he ventilado, he cambiado el cable del PC, he cambiado la toma del cable, he reseteado el router, he deshabilitado el antivirus, he tocado la configuración del router. Lo he puesto con DHCP, sin DHCP, con wifi, sin wifi, reseteado los valores por defecto, apagarlo, enchufarlo. He cambiado la configuración de la tarjeta de red poniéndola a 10MB, a 100MB y a 1000MB y nada. He cambiado los DNS.

¿Alguien más le pasa o se le ocurre algo para solucionarlo?

Gracias y un saludo.

Sun Jul 22 03:42:38 2012Error (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sun Jul 22 03:42:38 2012Error (4)Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:52 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:50 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:44 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:41 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:25 2012Critico (3)Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:23 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:17 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:33:11 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Jul 21 21:28:36 2012Critico (3)SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)DHCP FAILED - Request sent, No response;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedPeligro (5)DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not EstablishedCritico (3)No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

Os dejo el log del router a ver si a alguien más le ha pasado y si ha encontrado alguna solución (el log es desde cuando tengo el router nuevo [21/07/2012]).

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BocaDePez
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Buenas, no se si puede estar relacionado, pero a mi desde hace algún tiempo y en momentos concretos, estoy viendo como al alcanzar el máximo de velocidad de bajada (3,4MB, tengo ONO 30MB), en por ejemplo una descarga directa, es como si el router se bloqueara. Yo soy de Valencia ciudad.

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BocaDePez
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¿Se te bloquea el router y deja de funcionar? ¿O las luces funcionan pero internet no? Es que a mi me pasa algo parecido cuando empiezo a hacer un uso más elevado de la red, deja de funcionar internet pero la señal le llega al router.

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lopo-alcoy
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El de la respuesta soy yo.

yomimmo
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Ese log de "microcorte" no tiene nada, se ve claramente que ha sido una caida de la conexion en toda regla y ha tardado bastante tiempo en volver.

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lopo-alcoy
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Gracias por la respuesta.

Cuando llamé ayer ONO me dijo que ni se caía ni nada, que no sabían que problema podía ser y que si quería que me enviaran un técnico que seguramente me cobrarían porque no es problema de ONO.

lopo-alcoy
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He probado hacer un ping desde el router mientras está caído pero tampoco funciona.

lopo-alcoy
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He reseteado el router antes de comer, este es el log.

Hora Prioridad Depuración
Sun Jul 22 16:39:57 2012 Aviso (6) Admin login Http authentication successful
Sun Jul 22 14:56:23 2012 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sun Jul 22 14:56:23 2012 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Critico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

Time Not Established Peligro (5) B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CMTS-MAC=XX:XX:XX:XX:XX:XX;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

Bueno, hay 4 MACs diferentes.

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yomimmo
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Cuando reseteas el router tarda bastante en pillar las frecuencias, asi que el log es normal, lo que tienes que hacer ahora es borrar el log y volver a mirarlo cuando se produzcan incidencias.

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lopo-alcoy
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OK. Gracias por la respuesta.

Las incidencias ocurren mientras hago un uso "algo elevado" de la red, por ejemplo jugar o ver algún video. Voy a ver si se cae y pongo el log.

BocaDePez
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A mi me pasa lo mismo, me digeron que era por una actualización del router que ha dado problemas. De echo a mi desde el día 12 no me cobran internet, mi router es negro como con agujeros y varios círculos iluminados. Se pone un círculo en azul cuando está conectado. Pregunta a Ono por la actualización que hicieron sobre esas fechas del router, este es el problema.

BocaDePez
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me pasa lo mismo, han venido muchos tecnicos ya y siempre sigue pasando, intentare ver si lo resuelvo y te digo algo :)

BocaDePez
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Test de VelocidadEN MADRID 30 Megas

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BocaDePez
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Esto es lo mismo que cuando le preguntan a Ralph por los anagramas...

Es decir ....No tiene nada que ver lo que tu comentas con lo que se trata en el tema. B-)