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40 lecturas y 12 respuestas
  • Cerrado

    Microcortes Jazztelia

    Pues básicamente esto, tras sufrir un calvario para darlo de alta (como para dar de alta cualquier servicio desagregado con esta gente), me llegó el viernes.

    Funciona bien, pero aleatoriamente se producen cortes de 2 segundos. A veces ocurren cada 10 minutos, a veces cada 2 horas.

    No sé si es que no le llegan bien los datos al deco o es que se satura, pero es bastante desagradable, y si no se soluciona, me daré de baja. A otros/as que lo tengáis ¿también os pasa? es que prefiero preguntar aquí que en desatención al cliente...

    Saludos

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    • Cerrado

      Yo me di ya de baja, no soporto el cambio tan lento de canal…

      Yo me di ya de baja, no soporto el cambio tan lento de canal y necesito ir al tope que de la linea para el ADSL 17 que tenia y no 6 Mb, . Parones de imagen, pues si que habia, pero muy aleatorio, podia estar dos o mas horas sin cortes.

    • Cerrado

      el protocolo de la Tv no corrije fallos, a diferencia de la…

      el protocolo de la Tv no corrije fallos, a diferencia de la adsl sobre ppp.

      Mira estadisticas WAN, veras como casi seguro tienes bastantes errores en recepcion transmision del modo bridge, br.0.35.

      si es asi, prueba en PTR para descartar, y si siguen igual, no se puede hacer nada. Aunque tengas buena atenuacion, buen nivel de ruido, etc, puedes tener paquetes perdidos ( droped), y ......

        • Cerrado

          A mi me pasa lo mismo que a ti, y sincronizo a la misma…

          A mi me pasa lo mismo que a ti, y sincronizo a la misma velocidad que tu, realmente mas que cortes noto pixelacion de algunos canales sobre todo en discovery channel entre otros. Y algo lenta la respuesta del mando al presionar los botones.

          He llamado al SAT me han dicho que es temporal y que si sigue pasando llame para abrir incidencia. Les deje claro que como no se arregle me doy de baja de la TV a ver si asi se ponen las pilas!!

          Salu2

    • Cerrado

      Yo no he notado cortes en Jazztelia. ¿A qué velocidad te…

      Yo no he notado cortes en Jazztelia.

      ¿A qué velocidad te sincroniza tu módem? ¿Qué ping sueles tener cuando te ocurren esos cortes? ¿Estás descarando cosas mientras eso ocurre?

      Las preguntas son anecdóticas, porque a mí no me ocurren esos cortes aunque tenga la mula arrastrando carga...

      • Cerrado

        Sincronizo a 6Mb / 864 Kb, por ahí no veo mayores problemas.…

        Sincronizo a 6Mb / 864 Kb, por ahí no veo mayores problemas. La conexión anda siempre estable. De todas maneras, cada conexión usa un circuito virtual distinto, así que aparte del trozo de ancho de banda que se coge la tele no deberían solaparse nunca.

        De todas formas la conexión la he tenido de todas las maneras, descargando con la mula, con un server web, con ambas, con ninguna...

        Qué bien!!!! resulta que no es un problema común. Me tocara hablar con desatención al cliente... :-(

        Saludos