Microcortes frecuentes. ¿Fraude de ONO? Ya no se qué pensar...

Me temo que te tocó un técnico muy malo, y voy a explicar el motivo.

1.- No todo el mundo sufre los problemas que tu indicas, por lo tanto eso de que ono hace cortes a sus clientes no es cierto y tú mismo indicas que cuando tenías 12 megas eso no te pasaba.

2.- Si un técnico te dice que la empresa para la que trabaja (aunque sea subcontratado) hace cosas malas, ilegales o con trampa, dice muy poco de su profesionalidad y por lo tanto en mi opinión no merece ningún interés su información.

Por supuesto esto es una opinión que te doy y te recomiendo que vuelvas a llamar a ono y que te atienda un técnico profesional o por lo menos que no sea un fantasioso que primero te echa la culpa a ti con la mula, luego a megaupload y finalmente a la empresa para la que trabaja... SI te das cuenta le echa la culpa a todos menos a su trabajo que seguramente no ha realizado

Yo no creo que sea un fraude, no se creo que fraude seria para usar en otros casos, por ejemplo que ofertaran una linea de 50 megas y te llegasen 5 y se lavaran las manos, y la verdad la gran mayoria de los que tenemos 50 megas nos va bien.

Lo primero seria que compruebes que el fallo es de ono, a mi a veces por ejemplo si pongo un archivo a bajar por megaupload se me pone a 6500-6600Kb/s durante poco mas de 2-3 minutos, despues pega una caida a 2000-2500, sin embargo si pongo 4-5 archivos como se reparte la velocidad entre 3 archivos se mantiene constante a 6500, no se porque megaupload no soporta bien los 50 megas, y depende de la hora del dia falla mas o menos, por eso deberias hacer los test con test fiables, de entrada usar el test de esta pagina por ejemplo o el linebenchmark, y si siguen los fallos, antes de reclamar entra en windows en modo a prueba de fallos con opciones de red, y prueba a hacer los test desde ahi, es que a mi me paso algo similar, llame al servicio tecnico y me hicieron pruebas y me daba el fallo que te decia el hombre a ti, muchas conexions de subida y bajada abiertas, como si usara p2p, y me decia que era por eso. Entonce le comente que no uso p2p y me dijo que reiniciara a prueba de fallos con red que hariamos pruebas, y efectivamente no fallaba, iba perfecto a maxima velocidad, por lo que el problema estaba en mi equipo, le hice una pequeña limpieza que ya le tocaba, eliminar temporales, cookies, desfragmentacion de disco.... y no he vuelto a tener problemas. Si ves que haces el test en modo a prueba de fallos y te sigue haciendo lo mismo, pues entonces reclama, porque o te falla el router, o te esta fallando la linea

Espero que no te pase como a mí con la patata del Netgear CG3100D que me han puesto, que se ponía ardiendo, y por las tardes-noches me dejaba casi sin conexión, o sin conexión al rato.. xDD. Al principio, observé que para usar el P2P, como no activara el DMZ para ese equipo, al router le daba un chungo. Luego, comprobé que quitándole el firewall, y la detección de IP-flood, el router ya no quemaba: se quedaba frío, y las webs cargaban mucho más rápido, y desde entonces, no se me ha vuelto a quedar casi sin internet, como antes. Me parece que es un fallo del firmware del cacharro (algo hace mal, se sobrecalienta, y se queda medio colgado). Esperemos que no se fría con los veranitos de Sevilla.. xDDD. El wifi está desactivado, sólo uso Ethernet.

¿Te pasa tanto con Linux como con XP? Dime tu calle, ciudad y 4 últimos dígitos de la MAC y mañana intentamos echartelo un vistazo. Hay muchos clientes a los que el servicio de 50 Mbps les funciona perfectamente. Tú tienes algún tipo de problema y vamos a ver si damos con él.

A parte de lo qeu te comentan,no dejas claro si tienes cablemodem+router,o el famoso netgear todo en uno.Tampoco si durante el dia tambien te pasa o tan solo es de noche.Tambien es interesante saber si en tu comunidad,suponiendo qeu vives en un piso,hay varios vecinos que tambien tienen los 50 M y como les va a ellos,tambien si usas wifi y lo tienes bien protegido.

Mira tambien en esos momentos las señales de sincronizacion,a ver si son las mismas que cuando te va bien,etc.

salu2

Fraude? yo que tu buscaria primero el significado de la palabra porque se ve que no tienes ni pajolera idea, a ver si te crees que ONO dice: "vamos a provocarle microcortes a este cliente".

ONO siempre quiere lo mejor para sus clientes.

Lo vengo sospechando desde hace tiempo, la forma suigeneris de capar la coneción con "microcortes", por supuesto en solo en llos nodos que ONO tiene saturados, no en todos. Dejas el ordenador descargando una pélicula, vuelves del trabajo y te llevas el chasco.

El problema del ADSL es la distancia a las centrales, el problema del cable es el número de usuarios conectados al mismo tiempo (Axioma)

Yo tambien tengo 50 megas y tengo problemas similares con estos servidores con cuentas premiun.

A mi para que me vaya a tope la conexion con estos servidores seam megaupload,fileserve... tengo que poner 4 descargas a la vez porque como pomga solo 1 descarga me va como mucho a 1mb/s cuando deberia ir a 6.50mb/s que mas o menso son los 50 megas.

Sobre cortes no se si llamarlo asi,cuando estoy descargando con estos servidores me sale el mensaje de conexion perdida, y me imagino que sran microcortes,siempre hablo de cuentas premiun que es sin ningun tipo de limitaciones.

Sobre la navegacion tambien noto que a veces que cargando cualquier web se me queda como el router congelado y no termina de cargar la web,hasta pasado unos pocos de segundos no reaciona.Y bueno para rematar el tema de la subida me pilla 2.7 a ver si lo solucionan.

spaingoeswell si puedes a ver si me lo miras y de camino me ajustas el upload.

saludos

acabo de encender el modem y se me ha actualizado, los cambios que he podido apreciar en estos 5 min que llevo fisgando son que han desactivado los usuarios NETGEAR_SE y el superuser o les han cambiado la pass pero yo acabo de resetear y no puedo entrar en esos usuarios y creo que otra cosa que han cambiado es algo de wifi multimedia

Llevo en ONO cuando era Auna, año 2004, contraté los 300 kbps. En años sucesivos cuando iban ofreciendo mayor velocidad he ido contratando hasta los 12 mbps. Nunca he tenido problemas con el servicio. Hace una semana he contratado los 30 mbps, me han susministado el Netgear CG3100d y no tengo más que problemas, he realizado a diferentes horas los test de velocidad y durante el día, mañana tarde recibo menos que cuando tenía 12 MB. He llamado varias veces a ONO y el técnico ha venido a comprobar, la excusa es que, los test de velocidad no son fiables, pero cuando en uno de los intentos dío 23MB ese si valía. Al final les he comentado que de seguir así cuando tengan resuelto su problema y me asegure, por amigos, foros, étc, de que ofrecen fiabilidad lo contrataré, hasta entonces que me vuelvan a instalar los 12 MB que estaba tan feliz. Opino que o no saben que les ocurre o nos están engañando. Pero mi tiempo es oro y no estoy para me tomen el pelo.

¿Y en algún momento te dijo su nombre? Lo digo por que estaría bien que los de Ono lo supieran para poder despedirle y que contraten a una persona cualificada.