ADSL

Mi Vodafone > Opciones de teléfono fijo. No me aparece ¿alguien más también?

BocaDePez 7 diciembre 2010 15:40

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Hola.

Cuando ingreso en Mi Vodafone antes me salían las opciones para controlar el número móvil asociado y el fijo.

Antes controlaba, por ejemplo, el contestador de mi fijo yendo a: Mi Vodafone > Gestión de mis servicios > Opciones de teléfono fijo > Listado de servicios asociados a tu teléfono fijo. Ahora esto ya no me aparece, sólo puedo controlar las opciones para el número móvil.

En Vodafone me dicen que probablemente están haciendo mejoras en los servidores, que espere.

¿a alguien más le pasa esto?

BocaDePez 7 diciembre 2010 20:24

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Hay que entrar en: www.vodafone.es/mivodafone

pinchar en "otros servicios de fijo" e introducir la contraseña y password que se tenía con TELE-2

!! HAY QUE LEER LAS COSAS QUE NOS PONEN EN LAS FACTURAS !!!!... así a gritos....je je je...

Ahí lo explican bien, como acceder a nuevo área de clientes.

Un saludo.

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BocaDePez 7 diciembre 2010 21:36

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Efectivamente, lo que tu dices es correcto, ¡PERO PARA LOS CLIENTES ANTIGUOS! Los que tienen voz por ip con vodafone recientemente entran por la ruta antes mencionada. A esa ruta también se puede llegar si, una vez logueado en el sistema, accedemos a esta dirección: canalonline.vodafone.es/cpar/do/ … esVozIP/info

El caso es que ahora esa ruta devuelve un error y hace un par de días funcionaba bien. No sé si es mi caso particular o es generalizado.

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BocaDePez 8 diciembre 2010 13:14

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pues yo he intentado con el usuario y contraseña ese que me dieron para el adsl, y no me deja entrar, le doya registrarme pongo los datos CORRECTOS y nada me dice que no existen, encima el contestador me salta al 4 tono, he llamado ya 3 veces y sigue igual cada vez mne lo ponen a mas tiempo ahora se supone que esta a 30segundos y una mierda sigue al 4 tono ....xD

BocaDePez 22 diciembre 2010 12:06

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En efecto. Yo estoy en la misma situación. He llamado a atención al cliente y a servicio técnico, pero como es habitual no se enteran. También intenté entrar por "otros servicio de fijo" pero no me permite, porque eso es para antiguos clientes de tele2 o para empresas. Me gustaría saber si a vosotros se os arreglo o seguís con el problema. Gracias.

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BocaDePez 22 diciembre 2010 16:36

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Todo sigue igual. La única forma de controlar tus servicios de fijo por VoIP es llamar al 22155, tener la suerte de que te toque un técnico competente, y te active o desactive lo que desees de forma manual.

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BocaDePez 22 diciembre 2010 16:41

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Y pagando 0,50 € más iva, por cada llamada al sat.

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BocaDePez 22 diciembre 2010 22:26

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Manda narices

inyigo 23 diciembre 2010 09:04

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A mi también me pasa, lo gracioso es que tengo unos números bloqueados para que no me puedan llamar y ahora no hay manera de desbloquearlos.

He llamado a Vodafone y como si quieres arroz Catalina.

BocaDePez 10 febrero 2011 23:14

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Después de mucho buscar y de recibir respuestas inútiles del 123 y del 22155 he descubierto que este enlace: vodafone.es/c/particulares/es sí funciona, eso sí, hay que estar logueado.