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Mi velocidad de conexión baja fuertemente al realizar una llamada...

BocaDePez
BocaDePez

Buenas tardes:

Tengo contratado 20mb (12.000Kbps aprox.), pero al recibir una llamada me baja hasta los 600Kbps aproximadamente, muy molesto en según que momentos, alguien sabe como podría solucionar el problema? Gracias!

aryan

Has revisado microfiltros?

BocaDePez
BocaDePez

Microfiltros? Tengo conectado los dos teléfonos directamente al módem de Yacom, no se muy bien como va el tema de los microfiltros, gracias por contestar.

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gonzalitoroedor

Tienes YAcom TOTAL, osea VoIP y el fallo está o en el router o en la fuente de alimentación. Es un problema típico. Llama y coméntaselo para que te lo cambien

BocaDePez
BocaDePez

El router tiene un menú oculto que se especifica las prioridades según tipo de tráfico. Es normal que el tráfico telefónico sea más prioritario que el resto pero no que ocupe tanto ancho de banda. Si se oyen bien las llamadas no tocaría lo de ese menú. Si lo único que pasa es que cae la velocidad pero no la calidad de la llamada entonces puede que se arregle con un cambio de router o fuente de alimentación. Tendrás que llamar al servicio técnico...