Mi TV Samsung 55 no reproduce Netflix, pantalla negra

Que modelo de TV samsung es?

puede ser una pregunta obvia, pero ya estas pagando el servicio?

¿Has conectado la Televisión a la corriente y con el mando la has encendido?

Saludos.

El problema es que tienes el modelo de 55", mínimo hacen falta 65" para ver Netflix.

Se ha quedado la app bloqueada. Desenchufala del enchufe de la electricidad, espera 31 segundos y vuelve a conectarla.

Quiza tu tv ya no es compatible con la app, suele suceder incluso con modelos relativamente nuevos incluso asi que eso verifica si tu modelo aun sigue siendo compatoble con la aplicacion de netflix si no funciona igual intenta reinciar de fabrila la tv y volver a intentar