Mi y TU posible ODISEA con la empresa Digitalriver, microsoft y bloqueos de saldos en tarjetas de credito y compras. OFFICE 2010
¿conocen esta empresa?:
Pues bien, YO AHORA SI, mecagüen todo, pero si, me han hecho perder unas cuantas horas los elementos estos...
¿y quien son?, son una empresa que se dedica a gestionar cobros y pagos por internet, en este caso, TRABAJAN CON ELLOS, los de MICROSOFT.
He comprando recientemente un producto de "office 2010, full edition todo lo tengo, para algo lo valgo" y he solicitado envio de DVD de backup...
Para pagar utilicé una mona y segura tarjeta PREPAGO del BANCO SANTANDER, donde el peligro de estafa se esfuma, no asi el efecto cabreo...
de esas que solo gastas LO QUE tengas en ella, de saldo previo y que no opera con cantidades negativas, SOLO sirve para internete y si no tienes saldo, (transferido de la cuenta), No hay venta.
El caso es que esta empresa se dedica a BLOQUEAR el DOBLE DE SALDO implicado en la venta, si la venta son 100 euros, pues ellos bloquean 100, luego microsoft, cobra 90 por el software y 10 por el envio del DVD por medio de transporte en otra compañia... curiosamente... los gastos parciales aparecen en cuenta, pero EL SALDO BLOQUEADO no desaparece... alli sigue, bloqueado.
EL CLIENTE NO LO VE, solo ve, que la tarjeta no tiene el saldo que dice tener y las operaciones nos se refrescan correctamente.
el banco me informa que se trata de un bloqueo que dura unos 10 días y que el saldo volverá a la "minivisa", o sea a mi Mastercard prepago posteriormente.
Claro, la cara de IMBECIL que se le queda a uno, cuando compra el office DE OFERTA y luego va a comprar a AMAZON in EEUU, los de amazon no admiten la compra por que dicen que no hay saldo, en una tarjeta que dice tener +120, la informacion incorrecta, por supuesto.
Dando vueltas con herramientas de director/directora de BANCO, uno ve, "movimientos provisonales"
....demonios¡ si MS ya ha cobrado a que corcho viene el bloqueo extra?
Mas espantoso aún es que si fuese por seguridad y para asegurarse el cobro, que no viene a cuento, por que Amazon bien que cobra y no tiene que bloquear por duplicado, si hay comunicacion la operacion se completa, SI NO HAY comunicacion la compra no se efectua, en ese mismo instante, no hay ni trampa ni carton, el bloqueo extra son ganas de "traficar" con dinero extra. ¿por que traficar?
Me explicó, amazon, me vende X por 50 euros y me bloquea un saldo por ESE VALOR, aunque el movimiento no salga en 24/48 horas... por ESE VALOR, ese dinero desaparece instantaneamente, ¡¡¡ no por 100 €.
Microsoft, me bloquea 100 por un producto qu vale 100, y luego, se permite la carota de Ejecutar un cobro distinto a los datos de la tarjeta de 90+10, que si, que vale, que de acuerdo, que son 100, pero demonios ¡ entonces suelta lastre y desbloquea los primeros 100 euros?¡ o no ? verdad que si?
PUES NO, tocatelos, que ahora yo tengo que esperar 10 o 15 dias hasta que a DIGITAL RIVER se le pongan en los cataplines desbloquear un saldo QUE NO ES SUYO, sino mio.
El banco lo puede llamar solicitud de autorizacion, bloqueo, retención, peras en vinagre, el caso es que YO ESTOY actuando de minibanquero adelantando un dinero hasta que decidan si el "secuestro" es rentable. (venta realizada)
Que eso pasa mucho con alquileres de coches, me dicen en el banco ¡ Coño o cojones ¡, como mas les guste, y que tiene que ver ALQUILAR un coche, con garantias de devolucion y daños por desperfectos, con el hecho de comprar un producto de software ??? y un DVD ???.
ABSOLUTAMENTE NADA.
Si en 10 dias, no hay devolucion de las cantidades podemos iniciar un proceso de FRAUDE y reclamarles a ellos la cantidad.
Y no les quepa duda que así será, no pienso perder ni un minuto mas en comunicarme con ellos, y no les pienso conceder ni un dias mas del extrictamente legal.
PD: luego uno piensa, 100 euros retenidos y secuestrados mios por 10 dias como minimo, 100 euros del vecino, 200 de la vecina, 90 de pepito el de canarias, asi miles de clientes
¿con que capital ficticio funciona una empresa de ese tipo?, si a mi me dejan durante 10 dias suficiente dinero de bastantes clientes, puede que gane mucho solo con los intereses generados en operaciones especulativas. Por que no olviden que yo he tenido que reponer ese saldo bloqueado, transfiriendo mas dinero de la cuenta.
La vida da que compré una licencia, 100 euros, ¿se imaginan si les compro online una licencia para 1000 usuarios?,
o sea, 100.000 euros, imaginen que nos hace microsoft oferta y nos cobra "SOLO" un 50%, o sea 50.000 euros.
al realizar la venta y como no se fia, DIGITAL RIVER bloqueará 50.000 euros, y luego MS cobrará su parte, y la agenca de transportes la suya.
¿que hace el cliente por 10 o 15 dias?, pues tiene que sacar otros 50.000 euros de la cuenta bancaria para CUBRIR el bloqueo extra por la gracia divina del TAMDEM Microsoft+Digital river.
¿entienden el disparate? y mas con una tarjeta que no opera con saldo NEGATIVO ¡¡¡ como demonios han podido "retener" un saldo en negativo ???
Ahora solo queda joderme y esperar, eso si, yo espero.., pero Aqui les va la torta, via Bandaancha.eu, y su pagerank, por que si salgo a la terraza a cagarme en todos los listos y listas de este mundo, pues solo me oye el vecino del 3 y del primero, pero si escribo un par de post en banda ancha, pues bueno, tal vez cuando algun desgraciado infeliz ponga en google MICROSOFT + OFFICE 2010 COMPRAR + DIGITAL RIVER + bloque saldo + cuenta.
Les salga este post, y/o llegue a donde tenga que llegar y trabajen para el CLIENTE y no contra el CLIENTE.
En este post con datos de la EMPRESA y la maniobra presentada tal vez alguno se lleve un berrinche menos, puede que algun cliente ya este avisado y vaya a comprar productos al torrent.es y que les den a todos.
"Haz las cosas bien dicen."
La alegria del pobre.
en fin...
