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41 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Mi solución a los q no le funcionen el correo con su cliente

    Hola a todos. Como muchos de vosotros, llevo la tana de tiempo sin poder usar mi cliente de correo (outlook antes, ahora thunderbird) por un error de autentificación con los servidores de jazztel.

    Después de leer lo mucho que se ha comentado por aqui, e intuyendo de que iba al tema (cuentas corruptas) he decidido hacer los siguiente:

    - Lo primero, entrar por webmail, y guardarme todos los correos importante, contactos, y demás información valiosa.

    - Después he entrado en el panel de control jazznet , en el apartado de administrar correo, y he borrado la cuenta. Después he creado otra nueva con el mismo nombre (Imprescindible para mi) . En este punto me ha dado un error (intentalo más tarde). Pero al rato he entrado y cuando e ido a volver a hacerlo, resulta que si estaba creada. :-|

    - He vuelto a crear la cuenta en el cliente de correo. Zas. A la primera. Tanto desde outlook como desde thunderbird. Todo funciona. Envio y recibo.

    También he de decir, que antes de hacer eso, descartar causas, e intentar crearos una cuenta nueva, según el asistente de la ayuda de la página de jazztel, y que presteis atención a lo del nombre de login de cuenta (la dirección de correo, pero con un punto en vez de una arroba).

    Esto último debe de ser algo nuevo, que por cierto, en el SAT, hace tiempo, no fueron capaces de decirme. Mi nombre de login era antigua y no seguía esa forma. Pero aún así, la cosa seguía sin rular. Para los que llegueis a ese punto, entonces hacer lo que os digo.

    Recordad en hacer backup a traves de webmail , pòrque evidentemente , la nueva cuenta, estará monda y lironda.

    Espero que os sirva de ayuda. Ya que el SAT de jazztel (y de todas las operadoras) es tan inutil, ayudémonos entre nosotros.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      la modificacion del nombre de usuario (en las nuevas cuentas…

      la modificacion del nombre de usuario (en las nuevas cuentas de correo) por la direccion de correo sustituyendo la @ por un . (punto)... es de hace meses,
      no te enterastes hasta ahora?
      las antiguas cuentas de correo siguen con su nombre de usuario antiguo, pero es mejor borrarla y crearla nueva con el mismo nombre de direccion de correo,
      la informacion de los cambios se podia ver entrando por webmail o consultando la configuracion del correo... pero ademas enviaron emails de notificacion,
      debe de ocurrir que algunos usuarios al migrar de adsl quedan sin direccion de correo a los que enviar la informacion, o que jazztel no tiene la direccion del usuario por lo que sea,
      yo si recibi la informacion de esos cambios,
      hace una semana recibi uno informandome de que el sabado hacian cambios y que el correo podria estar parcialmente indisponible de 1 a 3 dias

      • Cerrado

        [Editado 8/05/06 11:48]

        pués como verás, no. No recuerdo haber recibido ninguna…

        pués como verás, no. No recuerdo haber recibido ninguna notificación, Mi cuenta funcionaba perfectamente hasta hace un par de meses. Además, como te digo, llamé al sat, configuramos una cuenta nueva en el outlook, y en ningún momento el operador me lo advirtió.

        Pero recalco, que aún con ese cambio, mi cuenta seguía sin funcionar. Sólo lo he logrado como he contado. Creando una nueva con los mismos datos (corrigiendo, obivamente,el dato del login)

        Por alguna razón, la autentificación de algunas cuentas, queda corrupta.