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36 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 16/03/06 21:26]

    Mi experiencia con jazztel.. satisfactoria de momento ;)

    Dia 1 de Marzo - Mi telefono tiene por fin cobertura de jazztel, no son 20Mb como otras centrales de Mallorca pero bueno.. 6Mb a un precio más bajo que el de telefonica me parece una excelente oferta.

    Dia 6 de Marzo por la mañana - Relleno el formulario de la web de AMP servicios

    Dia 6 de Marzo al medio dia - Me llaman de AMP servicios y me explican la oferta.. pros y contras.. y me son sinceros, que ahora mismo hay muchas altas y si, es verdad que algunos clientes sufren mucho hasta que consiguen la linea pero que no son todos ni mucho menos, me convence y me envia el contrato por mail.

    Dia 6 de Marzo por la tarde - Tengo el contrato en mis manos, impreso y por telefono desde AMP me dicen como debo rellenarlo y que mañana vendria un mensajero a buscarlo.

    Dia 7 de Marzo por la mañana - Efecivamente el mensajero viene.. le doy el contrato

    Dia 9 de Marzo por la mañana - Me llaman de AMP que tienen mi contrato y que esta correctamente rellenado, que se lo remiten a jazztel

    Dia 11 de Marzo por la tarde - Me llaman de jazztel para repasar el contrato, todo en orden.

    Dia 15 de Marzo por la mañana - Me llega un sms al mvl de jazztel en el cual me avisan de que me envian el router por seur y que en 48 horas lo tengo en casa

    Dia 15 de Marzo por la tarde - Me llaman de AMP y me informa que mi solicitud ha sido aceptada por telefonica y que la portabilidad se estima el dia 3 de Abril

    Dia 16 de Marzo por la tarde - Me llega el paquete por seur, viene el router preconfigurado para jazztelia tv y para la adsl, aparte un wifi usb y un par de microfiltros. Tambien me viene una hoja explicativa de los servicios telefonicos (contestador, desvio, etc) y una hoja con los datos de conexion, usuarios y contraseñas del panel de control. Estos usuarios funcionan a la perfección.

    Y hasta aqui puedo contar... supongo que a partir del dia 3 empezara la odisea.. o no, ya os lo contare, tan solo decir que la gente que tenga dudas, que gestione su alta a traves de AMP servicios, son muy rapidos y no te engañan, te dicen lo que hay y no te obligan a nada.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Vaya, eres capaz de saber lo que ocurrirá mañana por la…

      Vaya, eres capaz de saber lo que ocurrirá mañana por la tarde?

      "Dia 17 de Marzo por la tarde - Me llega el paquete por seur, viene el router preconfigurado para jazztelia tv y para la adsl, aparte un wifi usb y un par de microfiltros. Tambien me viene una hoja explicativa de los servicios telefonicos (contestador, desvio, etc) y una hoja con los datos de conexion, usuarios y contraseñas del panel de control. Estos usuarios funcionan a la perfección."

      Todavía estamos a 16, que yo sepa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues a mí me hicieron la portabilidad desde la llamada hasta…

      Pues a mí me hicieron la portabilidad desde la llamada hasta la navegacion a 18 megas en tan solo 21 días.
      Y por ahora 0 problemas sin contar las caídas generales de su red unos días atrás nada más, y hace unos días se me jodió el huaway este de los cojones y en apenas semana y media tenía otro en casa.

      Por mí satisfactorio 100%, no todo es malo, lo que pasa y es normal que la gente que escribe en foros es para buscar soluciones a problemas o quejarse por un mal servicio cuando el resto se dedica a disfrutar de él y no preocuparse por el resto.

      Supongo que como todo, unos bien y otros mal.

      • Cerrado

        Yo creo que el problema esta en sitios localizados, queramos…

        Yo creo que el problema esta en sitios localizados, queramos o no, todo funciona por subcontratas y en algunos sitios van mas saturados que en otros.. por suerte creo que aqui en mallorca el trabajo no les sobrepasa tanto como en otras ciudades

      • Cerrado

        Por lo menos me han dado 2 semanas de calma hasta la…

        Por lo menos me han dado 2 semanas de calma hasta la portabilidad... estoy cruzando los dedos xDD