mi caso ... de vergüenza con Euskaltel

Hola
Asi estuve yo 2 años , que se dice pronto. Despues de pasarse el comercial y asegurarme que pondrian Internet en el pueblo rapidamente resulta que van pasando los meses y nada ; teniamos Tv por cable, Telefono pero Internet nasti de plasti ; mails , pataletas , en fin , nada hacia que habilitaran los nodos. Dos años y al fin lo pusieron . Te aconsejo que hagas algo a nivel de Ayuntamiento si teneis a alguien majo que menee el asunto sino puedes hacerte viejo o que te lo pongan mañana mismo.
El Gobierno vasco culpable , claro que si . Esta bien que se tenga en E.Herria una compañia independiente pero que tambien la controlen y le den caña porque dinero si que les dan ( aunque necesitan por lo que se ve mucho mas ) y , claro, ese dinero sale de todos los bolsillos del contribuyente ; dinero , primar a Euskaltel descaradamente sobre otras compañias que han intentado infructuosamente meterse en la CAV ; facilidades y mil favores varios pero lo que es hacer algo en serio para que este cuento de nunca acabar se termine parece que no ( la de chupatintas que tiene que haber por ahi para que los años pasen y pasen y todavia no han dado acceso ni al 25 % de los municiopios ; es que es de verguenza ; decia el Lendakari hace unos meses que queria poner a Euskadi a la algura nada menos que de los Paises del norte de Europa en N.Tecnologias ( yo digo que hay que tener cara para decir eso y que la cosa vaya como va y encima a esos precios , con esos anchos de banda ridiculos etc etc ) ; supongo que queria decir que dentro de unos 200 años +- :-)
En fin ; la cosa tiene tela porque , como yo, supongo que muchos se dieron de baja en Telefonica y se quedaron sin Euskaltel y sin Adsl ( ahora ya la gente supongo que no les creera las mentiras de que todo va ir bien a los comerciales ) pero por lo visto este Lendakari no ve estas cosas ( no me meto en otras, yo hablo sobre este asunto unicamente , haber si nadie se equivoca esta vez..)
Cuando en Europa abandonen la tecnologia del Cable aqui anunciaran a bombo y platillo que han acabado de cablear y habilitar nodos y resultara que el Cable habra pasado a mejor vida ...al tiempo sino.
Bueno pues decirte que les convenzas a tus padres y te quedes con Telefonica de momento ; cuando estes seguro de que merece la pena y esta puesto pues lo haces. No puedo decirte nada mas , que metas caña.
Agur y suerte

Saludos, así es la empresa de telecomunicaciones llamada a hacer frente al monopolio de Telefónica, deben de estar de risa estos señores, pues con la pésima gestión que hacen dudo que lleguen a hacer algo grande como para salir hacia adelante.

Con respecto a la larga espera que sufrimos para obtener los servicios de TV+Voz+iNET, no solo se deben a su letargo a la hora de cablear las zonas, sino que cuando se supones que están, empiezan los caminos burocráticos en los que un comercial de la propia empresa tiene que dar el visto bueno y constar de que todo está hecho..., cosa, que por lo menos, ha tardado en mi bloque unos 6 meses aproximadamente.

Es ahora cuando ellos, muy amables, te cuentan sus ventajas, no dejan de llamarte y preocuparse por ti para que les sueltes esa firma que les haga ponerse manos a la obra. Es verdad que al principio iba de cine, bajadas de escándalo y tal y tal (ya será menos) pero ahora no están en condiciones de competir con otras empresas del sector, pese a quien le pese.

Quiero decir que no tengo intención de pasarme a ellos, al menos, de momento, pues dudo totalmente del servicio que puedan prestar esta gente que responde a la comptencia subiendo las tarifas de un producto que es la banda ancha que ofrecen muy por debajo del servicio de otras compañías.

Yo me quedo con mi ADSL, que de momento no me ha dado problemas y lo prefiero a esa tecnología tan superior, que ellos dicen que es, la fibra óptica, para ellos queda.

Ciao.

Igual te conocco

Hola
¿ Qué de qué se queja?
Yo creo que esta bien claro ; despues de haber servido de conejillos con la Tv ( ¿ no tiene para ti valor que prueven
tecnologias a pie de calle , osea , con la realidad a la que se van a enfrentar cuando implanten ese servicio?) ; que eso tiene un gran valor y tanto sacan unos como otros se quejad de que lleva años esperando a tener Internet con esa compañia que prometio lo que no esta en condiciones de dar y eso se llama deshonestidad o desprecio al cliente ( al menos eso me enseñaron a mi en la Escuela ) .
Si a ti te parece bien que la gente espero años a que le pongan Internet mejor " apagamos la vela " ; son muchas personas las que se han quejado del mismo tema aqui y muchisimas mas que ni leen esto ni lo leeran pero a las que les sucede hoy mismo algo parecido con Euskaltel.
Esto es de Juzgado de Guardia ya ; ¿ qué me dices de los que se creyeron las promesas de los comerciales y se dieron de baja con Telefonica y llevan 1 ó 2 años esperando a que habiliten nodos etc ?
Si serian como tienen que ser no harian cosas asi ; se estan cabando su propia tumba com mucha gente y lo que consiguen asi se lo quitan ellos mismos por otro lado.
Lo que esta bien esta bien y lo que esta mal pues mal.
Que es una compañia pequeña ...bien ..de acuerdo pero que no vayan vendiendo la moto que no pueden arrancar.
Donde esta puesto el C.moden va bien pero muy caro ; la oferta de 128kbs a 4.200+- no esta del todo mal pero es cara , muy cara todavia para lo que deve vale la Banda Ancha y ahi que decirlo como cliente, con todo el respeto del mundo , pero hay que decirlo.
Que nos estan timando al obligarnos a alquilarles el C.Moden igual , eso es un timo que ni es Legal ( es un timo porque ellos bien que estan asesorados por buenos Abogados y si encima de ser conscientes lo hacen el delito tiene mas grabedad ) ; denunciando , aquí y en otros foros , podemos conseguir que la gente se una y plantear una denuncia en consumo o donde corresponda para que den opcion de compra y se ponga muy claro en los contratos esos que no dicen todo lo que deverian de decir ni como lo deverian de decir.
Bueno , haber si se anima la peña y ponemos una denuncia conjunta en Consumo y conseguimos que ese Cable Moden sea nuestro si asi lo queremos .
Como decia alguien es Europa es muy normal llevar a consumo este tipo de cosas ; aqui parece que nos vamos a meter en un Juicio Penal con Euskaltel y nada de eso ; todo lo lleva consumo y ademas hay algo muy claro :
TENEMOS LA RAZON y podemos ganar.
Agur a todos