mi cablemoden motorola 5120 falla , hoy he llamado y me han dicho que cuando falle que los llame la verdad que cada vez falla mas, les pregunte que si tienen en mi zona un tecnico para que cuando yo llame venga en un periodo de tiempo razonable y me ha dicho que tienen servicio hasta las 6.
ahora lo que realmente quiero saber es si el dia que yo llame es verdad que vienen a mirar si me falla de verdad o tardan varios dias/ semanas , y si cuando el tecinco o quien venga ve que es verdad que el cablemoden esta mal me lo cambia al instante o ni tan siquiera tienen uno y tienen que venir otro dia , porque como comprenderan el dia que se estrope no voy a estar sin internet dias .