Menudo pastel el ADSL GO

Al principio después de esperar un montón de tiempo me llega el comtrend 350, me conecto y muy bien durante casi un mes. Enciendo un día el ordenador y ya no hay conexión, no se me encienden los leds del modem. Esta bien instalado y lo tengo conectado a una pci-usb. Llamo a los payasos del servicio técnico y me sale una pava que no tiene ni idea y dice que tramita la incidencia al servicio técnico y que ya me llamarán, al cabo de dos días vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, días más tarde llamo otra vez y otra vez de lo mismo y dicen que no me pueden pasar con otra persona. Yo ya no se lo que pasa, pero creo que es la linea ya que me he conectado perfectamente durante un tiempo. ¿A alguien le ha pasado lo mismo o sabe más o menos que puede ser, o que se puede hacer?