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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    MENUDO FRAUDE DE CONEXION

    Desde que tengo la línea adsl 6 Mb + Llamadas no he tenido otra cosa que problemas con esta cuadrilla.
    La conexión no llega ni siquiera a 1 Mb y venga a llamar y llamar a su número de pago para intentar solucionarlo.
    Lo único que he conseguido es gastar dinero, tiempo y paciencia. Después de hablar con varios técnicos en dias diferentes, lo único que saben decir es que el cable es de mala calidad y por eso no tengo velocidad (con ya.com 4 Mb me funcionaba muchisimo más rápido y sin problemas con el mismo cable malo).
    Y al final me han llamado para decirme que no pueden hacer nada y me van a hacer un descuento de 20€, así se me queda en lo que vale la línea de 1 Mb.
    A ver si se pensaban que iba a estar pagando durante todo el año los 39.90 + iva por una conexión de menos de 1Mb.
    Qué cara más dura.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      lo que ocurre es que hay que leerse la letra pequeña del…

      lo que ocurre es que hay que leerse la letra pequeña del contrato, pues Tele2 garantiz el 25% de lo que de tu linea, no de 6 mg

    • Cerrado

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      Justo eso me pasó a mi, después de 2 meses conseguí que…

      Justo eso me pasó a mi, después de 2 meses conseguí que viniera un tecnico, cambio el cable de sitio en la toma de telefonica y ya me fue en condiciones

    • Cerrado

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      Al menos te hacen un descuento que supera el 50% del valor…

      Al menos te hacen un descuento que supera el 50% del valor del producto, puede ser una mierda de conexion no te lo niego pero te hacen un descuento importante,pagas por alquiler de linea, adsl y llamadas 20 euros, me gustaria saber si eso lo hace wanadoo, jazztel, etc...cuando se le presentan estos problemas

      • Cerrado

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        Jaja,eres de chiste.. Como que al menos te hacen un descuento…

        Jaja,eres de chiste.. Como que al menos te hacen un descuento de.... Cuando uno se pasa a 6megas es porque quiere 6 megas, y LOS QUE INCUMPLEN el contrato son los de TELE2. O es que ahora se puede INCUMPLIR contratos y salir uno DE ROSITAS??? Esto es muy claro, hay incumplimiento CLARO de contrato por parte de Tele2 y hay 2 opciones... O se negocia y se busca un acuerdo, o les metes una denuncia para que no se vayan de rositas y te cambias de empresa.En este caso,Tele2 ha estimado resolver este problema de esa manera, PERO EL CLIENTE TIENE TODO EL DERECHO a quejarse porque el cumplía su contrato (PAGANDO LA CANTIDAD ACORDADA EN LAS FECHAS ACORDADAS) y tele2 NO HA CUMPLIDO EL CONTRATO (no dando el 25% que garantiza el contrato)... Asi que menos "por lo menos" y un poco mas de inteligencia,que veo que te falta un poco de eso...