Desde que tengo la línea adsl 6 Mb + Llamadas no he tenido otra cosa que problemas con esta cuadrilla.
La conexión no llega ni siquiera a 1 Mb y venga a llamar y llamar a su número de pago para intentar solucionarlo.
Lo único que he conseguido es gastar dinero, tiempo y paciencia. Después de hablar con varios técnicos en dias diferentes, lo único que saben decir es que el cable es de mala calidad y por eso no tengo velocidad (con ya.com 4 Mb me funcionaba muchisimo más rápido y sin problemas con el mismo cable malo).
Y al final me han llamado para decirme que no pueden hacer nada y me van a hacer un descuento de 20€, así se me queda en lo que vale la línea de 1 Mb.
A ver si se pensaban que iba a estar pagando durante todo el año los 39.90 + iva por una conexión de menos de 1Mb.
Qué cara más dura.
- 💬 Foros
- Operadoras
- Vodafone
- Tele2
MENUDO FRAUDE DE CONEXION
[ Contenido borrado por el moderador ]
[ Contenido borrado por el moderador ]
Al menos te hacen un descuento que supera el 50% del valor del producto, puede ser una mierda de conexion no te lo niego pero te hacen un descuento importante,pagas por alquiler de linea, adsl y llamadas 20 euros, me gustaria saber si eso lo hace wanadoo, jazztel, etc...cuando se le presentan estos problemas
Jaja,eres de chiste.. Como que al menos te hacen un descuento de.... Cuando uno se pasa a 6megas es porque quiere 6 megas, y LOS QUE INCUMPLEN el contrato son los de TELE2. O es que ahora se puede INCUMPLIR contratos y salir uno DE ROSITAS??? Esto es muy claro, hay incumplimiento CLARO de contrato por parte de Tele2 y hay 2 opciones... O se negocia y se busca un acuerdo, o les metes una denuncia para que no se vayan de rositas y te cambias de empresa.En este caso,Tele2 ha estimado resolver este problema de esa manera, PERO EL CLIENTE TIENE TODO EL DERECHO a quejarse porque el cumplía su contrato (PAGANDO LA CANTIDAD ACORDADA EN LAS FECHAS ACORDADAS) y tele2 NO HA CUMPLIDO EL CONTRATO (no dando el 25% que garantiza el contrato)... Asi que menos "por lo menos" y un poco mas de inteligencia,que veo que te falta un poco de eso...
Justo eso me pasó a mi, después de 2 meses conseguí que viniera un tecnico, cambio el cable de sitio en la toma de telefonica y ya me fue en condiciones
lo que ocurre es que hay que leerse la letra pequeña del contrato, pues Tele2 garantiz el 25% de lo que de tu linea, no de 6 mg