¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡MENTIROSOS!!!!!!!!!!!!!

Os pongo en situación. El dia 8 de octubre llame a wanadoo para que me pasaran de ADSL Start a Naveghable con la opcion de llamadas nacional. Esta era la segunda vez que llamaba, el mismo dia que salío la oferta les llamé y me dijeron que habia que solicitar la baja de la conexion que ya tenia y solicitar el alta de la nueva, me dijeron que tardaban 60 dias y lo deseché. Dias despues, el dia 5 de octubre de casualidad me dijeron que una persona con mi misma conexion se habia pasado a naveghable sin problemas asi que yamé, esta vez era el dia 8 de octubre. Efectivamente me dijeron que no habría ningun problema y que en aproximadamente 72 horas tendría la conexion activa y funcionando, eso si, me avisaron de que las llamadas estarian disponibles algo mas adelante. El día 12 llamé por telefono, ya que en el area de lientes me seguia apareciendo la adsl start y me dijeron que habia problemas con el sistema operativo y que no podían realizar el cambio, me tomaron el tlf movil y me dijeron ke en pocos dias estaria hecho el cambio, y que si por cualquier casualidad la cosa no marchaba me llamarian para avisarme. Como os imaginareis he estado llamando los dias 16,17,19,21,24 y 26, ya que ni me llamaban por tlf ni habia ningun cambio en el area de cliente, siempre me decían que esperará.
Pues bien, la gota que colma el vaso llega el martes dia 26, cuando llamó mi padre totalmente encolerizado y le juraron y le perjuraron que hoy viernes o como tarde el sabado la empresa MRW traería mi casa un nuevo kit adsl ya que mi modem, el sagem fast 800 que nos dan a todos al darnos de alta no valía para el naveghable cosa totalmente falsa. Al ver que hoy tampoco había llegado el kit mi padre ha llamado a MRW y no había ningun paquete a mi nombre y aún le han dicho mas, el sabado no trabajan. Ahora mismo mi padre sigue hablando con la maravillosa atencion al cliente de wanadoo y le dicen siempre lo mismo, que tiene problemas en el sistema operativo etc...pero que la cosa marcha. Lo ultimo que le acaban de decir en este mismo moento es que en el ordenador ¡ NO CONSTA QUE HAYAMOS SOLICITADO NINGUN CAMBIO ! Y ahora le dicen a mi padre que el problema es de la línea de mi casa, que no soporta este servicio, eso quien se lo cree???? Despues de 23 días esperando el problema es de la línea de mi casa??? Esto es vergonzoso. Por favor, que se divulgue. Gracias y un saludo.