Yo he solicitado la linea 512/128 Sin hardware. Bien, al darme de alta me llegó un mensaje que decía lo siguiente:
OFERTA CONTRATADA
Velocidad: Hasta 512/128 Kbps
Horario: 24h
Correo: [15x] Cuenta de Correo de 100 MB ya.com
Hosting: [1x] Hosting de 100 MB
Cuota de alta: Alta ADSL 512 Kbps 35 (euros + IVA)
Tramitación de baja: 10 (euros + IVA)
Cuota mensual: 29.95 (Euro/mes + IVA)
Hoy me ha llegado un segundo mensaje que dice:
Estimado/a Cliente:
La verificación e instalación de la línea ADSL ha concluído con éxito, según nos ha comunicado nuestro proveedor de red.
En caso de que esta instalación se haya demorado le pedimos disculpas.
ENVIO DEL KIT DE CONEXIÓN
Procedemos a enviar el kit de conexión con todo lo necesario para poder empezar a utilizar el servicio ( el contenido del kit dependerá de la oferta comercial que haya solicitado).
Para completar el proceso de alta es esencial que recoja el kit y siga todas las instrucciones presentes para poder utilizar el servicio. Recuerde que en (link roto) tiene toda la información para configurar su acceso a Internet.
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Mi pregunta es la siguiente: esto debe ser así, aunque se haya pedido la linea sin hardware? O es que se han colado?