Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
56 lecturas y 32 respuestas
  • Cerrado

    Mejor por el 1004

    Simplemente comentaros un detalle:

    Si pensáis apuntaros a la migración, mejor hacerlo a través del 1004 que por la página web. Yo tengo dos números, y ayer me di de alta de uno vía online. Hoy he llamado al 1004 para darme de alta del otro, y me han comentado que online va un poco más lento porque antes de cursar el pedido tienen que volcar los datos que reciben (que son muchos), paso que al parecer te ahorras si llamas por teléfono.

    Que haya suerte.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si se cierto es más rápido pedirlo por el 1004. Yo tambien…

      Si se cierto es más rápido pedirlo por el 1004. Yo tambien trabajo alli y no tenemos comisión. Y lo de las incidencias pues por desgracia hasta que se regularice la situación pues bueno tendremos que sufrir un poco. 8-) Al que no le aparecia nada en gestiones pendientes pues a veces ocurre por desgracia con los pedios online que nos aparecen cuando ya estan instalados. (ojo con ello no digo que trabajen mal. No me mal interpreteis). Asi que animo!!!!

    • Cerrado

      Espero que mi caso no sea extrapolable, pero llevo más de 10…

      Espero que mi caso no sea extrapolable, pero llevo más de 10 horas sin conexión a internet. En el SAT me dicen que están "realizando trabajos relacionados con alguna incidencia relativa a la migración", y que lo único que puedo hacer es esperar sentado.

      Pues aquí estoy, conectado desde un modem a 56k...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues yo hice la solicitud a través de telefonica on line la…

      Pues yo hice la solicitud a través de telefonica on line la madrugada del domingo, debí ser de los primeros ,me sale pedido correcto, pero hasta el día de hoy nada. En gestiones pendientes me sale que no tengo hecha ninguna solicitud. He visto que hay gente que hizo la petición telefónica de la solicitud, y en pocas horas ya tenía los 3 mb, así que ni corto ni perezoso he vuelto a solicitar la migración por el 1004. No quiero estar esperando como un pardillo, para que luego me digan que hubo un problema con la solicitud por telf. on line. Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Esta madrugada me activaron los 3Mb que habia pedido en…

        Esta madrugada me activaron los 3Mb que habia pedido en telefonicaonline el domingo por la tarde.
        Así que ~ 36h de espera me parece bastante aceptable aunque ya estaba preparado para esperar los 10 días se comentaba que podía tardar.

    • Cerrado

      Por cierto, se confirma q es mejor pedirlo en el 1004... yo…

      Por cierto, se confirma q es mejor pedirlo en el 1004... yo lo pedí hace casi exactamente 24 horas a través de telefonicaonline.com y aún sigo esperando, cuando hay ya bastante gente navegando a 3MB q lo pidió en el 1004... ay, si es q uno no sabe como acertar... :-)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      yo tengo una duda, siempre crei que el DUO y el TRIO tenia…

      yo tengo una duda, siempre crei que el DUO y el TRIO tenia limite de descarga 1Gb al mes y el resto lo pagabas aparte, y si ahora solo existe la opcion para cambiar al DUO o al TRIO, me gustaria saber de forma fiable que eso no es cierto, ¿alguien puede ayudarme? GRACIAS!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        El ADSL Mini es el que tiene un límite de 1 Gb. El ADSL 24…

        El ADSL Mini es el que tiene un límite de 1 Gb. El ADSL 24 horas no. Vamos si te molestas en leer la información de la página de Telefonicaonline sabrás todos los detalles.

      • Cerrado

        JAMAS instales un antivirus encima de otro !. Tienes…

        JAMAS instales un antivirus encima de otro !. Tienes muchisimas probabilidades de que el sistema se haga un lio y se quede "colgado". Primero desinstalas el que tienes y despues de reiniciar, instalas el que quieras!.

        Un saludo ;-)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo es q prefiero hacerlo a través de telefonicaonline pq me…

      Yo es q prefiero hacerlo a través de telefonicaonline pq me aseguro q lo q pido es lo q quiero, me explico. Cuando adquirí el DÚO, lo hice a través del 1004, especifiqué q lo quería en el número de casa y me lo pusieron en el del trabajo, como las dos líneas son telefónica, pues se columpió la operadora q me lo hizo. Ojo, no digo q todos los operadores sean ingual de incompententes, pero oye, si lo hago yo mismo, me ahorro confusiones... Un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Que curioso, llamo al 1004 y pregunto si tengo cobertura para…

      Que curioso, llamo al 1004 y pregunto si tengo cobertura para los 3 megas y me dice que si!

      La semana pasada llame un par de veces y me decian que no puedo tener mas de 1 mega por mi linea no lo soporta.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          si, no se porque la verdad. la semana pasada yo aun no sabia…

          si, no se porque la verdad.
          la semana pasada yo aun no sabia de los 3 megas y quise pedir el try and buy de un mes de velocidad superior y me dijo que a mi, ni los 2 megas me llegan xD
          pero bueno, no me quejo. lo unico que espero es que la que hoy me ha dicho que si lo puedo tener no se haya equivocado xD

          yo pase 360 dias en japon, primero de vacaciones y despues trabajando. en la zona de las afueras de tokyo donde vivia teniamos 100/100mbit pero la linea solia quedarse en unos 88mbit. a veces tengo ganas de volver a ir solo por la conexion que tuve ahi. =/

          • Cerrado

            Nada hombre!. Si ha dicho que si a los 3Mb., vamos a darle un…

            Nada hombre!. Si ha dicho que si a los 3Mb., vamos a darle un voto de confianza.

            Por lo de Japon (100/100) .... Está muy bien esa velocidad para transmisión de grandes volumenes de datos. Esos no usan P2P, para que ?. Se lo descargan todo en un plis. Con la gracia que tiene el tener paciencia con los P2P y ver los dias que faltan para que te descargues las cosas !.

            Además... esa conexión no la tiene todo el mundo en Japon.... Ni siquiera en España, que hay que dar las gracias que haya TRAC.

            Un saludo ;-)

      • Cerrado

        Si, por eso si tienes las llamadas preasignadas con otro…

        Si, por eso si tienes las llamadas preasignadas con otro operador o cualquier cosa te dice: "veo que tiene las llamadas con otra compañía, no les interesaría volver con telefónica" y lo mismo con la ADSL. Yo he trabajado en atento y esas cosas van con comisión. La ampliación de velocidad, no lo sé.

        • Cerrado

          Pues si has trabajado en Atento sabras que no hay comision…

          Pues si has trabajado en Atento sabras que no hay comision sino cumplimiento de objetivos de ventas que es distinto. Y cuentan las altas nuevas pero no las migraciones.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          No lo sé porque yo estoy en el 1004 y desconozco ese dato,…

          No lo sé porque yo estoy en el 1004 y desconozco ese dato, pero si lo quieres acelerar, llama por teléfono que la gestión es inmediata y en uno o dos días lo tienes. Por cierto, no sé si se ha comentado que en http://www.telefonicaonline.com/antivirus/descarga te podrás bajar (cuando tengas los 3 Mb) un antivirus (Kaspersky) gratis para siempre.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            esto.... estoo.. antivirus mcafee.... y de gratis para…

            esto.... estoo.. antivirus mcafee.... y de gratis para siempre juas juas juas... trabajas en el 1004 seguro? es gratis durante los primeros 3 meses (periodo promocional) y luego pagas creo 3 euros en tu factura cada mes.

            y no es que sea del cat es que en la pagina lo dice (leerse el manual joeer...)

            saludos

              • Cerrado

                Perdona, si trabajas en el 1004 igual tú me puedes informar:…

                Perdona, si trabajas en el 1004 igual tú me puedes informar:

                En la web de Telefonica, en gestiones pendientes, me dice que mi pedido de ADSL 3Mb (el que hice online) tiene "una incidencia" no especificada, y que "están trabajando para solucionarla". ¿Sabes a qué se puede referir? ¿Puede demorar la activación del servicio?

                Gracias y perdona el abuso. Hoy debe ser un día duro para vosotros. ;-)

            • Cerrado

              ¿De dónde sacas todo eso? Si nos leemos el "manual joer", en…

              ¿De dónde sacas todo eso?

              Si nos leemos el "manual joer", en la página 5 dice lo siguiente:

              "2 ¿CUÁNTO CUESTA EL PRODUCTO?
              Telefónica de España le ofrece, SIN COSTE ADICIONAL, junto con el servicio DUO/TRIO ADSL 3 Mb, la posibilidad de disfrutar de una línea de acceso a Internet segura con el Antivirus KASPERSKY."

              Por otro lado, en el 1004 me han confirmado que el antivirus es parte integral de la oferta, gratis y para siempre.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              pues parece que lo han cambiado.. si no mira..…

              pues parece que lo han cambiado.. si no mira..

              CARACTERÍSTICAS DEL ANTIVIRUS KASPERSKY
              subir subir

              Con el servicio Dúo ADSL 3 Mb dispondrá de una licencia de uso de un software antivirus que permite mantener su ordenador libre de virus, troyanos, gusanos, spyware (programas espía) y adware (publicidad sobreimpresa en las páginas web).

              Este software está basado en la tecnología del líder en detección de antivirus de Kaspersky Lab, que posee la máxima eficacia del mercado en detección de virus (99,65%) y es líder en evolución e innovación en tecnologías antivirus.

              Kaspersky realiza una monitorización mundial las 24 horas del día, garantizado antídotos contra los nuevos virus en menos de 24 horas, aunque habitualmente está disponible en tres horas.

              de la pagina de timofonica.