Megas de Jazztel ¿engaña?

Entra en 192.168.1.1/statsadsl.html (es la página de estadísticas de tu router, si no le has modificado la dirección IP) y péganos aquí los datos.

824 megas de bajada

Uhmm.. esos son muchos megas Entiendo que te refieres a kbps ;)

Pega los datos de tu línea conectado directamente al ptr, tal y como te comenta Filiprino.

Saludos

Perdonad la estúpida pregunta ¿como pego una imágen?

Bueno este es el texto, ¿os vale?

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.3 8.7
Attenuation (dB): 51.5 23.4
Output Power (dBm): 19.4 12.8
Attainable Rate (Kbps): 1360 888
Rate (Kbps): 966 769
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 50 126
B (number of bytes in Mux Data Frame): 8 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 4 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 4.6377 8.6486
L (number of bits in PMD Data Frame): 276 222
D (interleaver depth): 16 4
Delay (msec): 18 8

Super Frames: 844694 844692
Super Frame Errors: 17 0
RS Words: 11825724 3589941
RS Correctable Errors: 23082 0
RS Uncorrectable Errors: 107 N/A

HEC Errors: 12 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 31237501 0
Data Cells: 668888 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 7037 1
Total SES: 5352 0
Total UAS: 279 29

Hola,

Prueba a conectar el router al PTR para ver si mejoran los resultados, igual el problema es el cableado de tu domicilio. Así saldremos de dudas.

Saludos.

Por si sirve de algo:

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 3/11/2010 a las 21:30 con FP WIN 10,1,85,3
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.68
LATENCIA
muestras: 53 53 53 51 52 51 54 54 52 54 51
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 51/53/54 ms.
jitter: 3 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 166 KB / 1647 ms / 780 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 728 KB / 7254 ms / 822 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 812 Kbps / 834 Kbps / 3 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 822 / 834 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 2512 ms / 209 Kbps
muestras: 56/713/645, 173/2206/643, 173/2199/644, 173/2219/638, 171/2214/634
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 634 / 640 / 644 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 1.3:1

Hola,

Si tienes confianza con alguno de tus vecinos pregúntales a que velocidad descargan. Si ellos no tienen problemas posiblemente podría ser que el par de cobre que te ha tocado tenga algo mal en la central o en tu domicilio.

Si te es posible prueba a conectarte con otro router.

Saludos

Buenas,

A ver:

Ayer no me dio tiempo de hacer las pruebas. Sin embargo hice un test y me dio más de 3 megas (3566kbps :-O ) de descarga. ¡Bien!

Hoy apenas llegar me hago otro test (varios) y me da esto: :(

Enseguida llamo al servicio técnico, miramos el PTR (como habéis comentado), las otras rosetas, etc, y me dice que le dan 3 megas en todos los enchufes. Lo que pasa que el hombre ha detectado que me han cambiado a 3 megas en vez de a 6, como yo había pedido, por lo tanto entiendo que la línea está bien, el router también, y todo, ecepto que me tienen que meter 3 megas más (de aquí al lunes).

Entonces me hago otros tests y me da más o menos esto: :|

Lo dicho, creo que está todo bien, pero seguiré revisando, porsiaca.

Os agradezco a todos los comentarios y ayuda, espero poder devolver el favor alguna vez. Esto ha venido bien porque he conocido esta útil web donde puedo empollar acerca del ADSL y las empresas timofónicas. La verdad es que pienso seguir muy de cerca a Jazztel (no me fío un pelo) pero también debo decir que me han atendido muy bien (el servicio técnico).

Saludo y gracias otra vez a todos. :)

Muy buenas, os comento por partes:

Tal y como te dicen dnight, pon el router en modo G.DMT…

He echo los tests esta mañana, tal como está indicado y esto es lo que dan.

Antes de cambiar nada, modo habitual:

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 13/11/2010 a las 11:31 con FP WIN 10,1,102,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.05
LATENCIA
muestras: 52 51 51 51 51 52 50 52 51 52 52
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 50/51/52 ms.
jitter: 2 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 502 KB / 1637 ms / 2339 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 2051 KB / 6417 ms / 2619 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 2425 Kbps / 2628 Kbps / 8 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 2597 / 2628 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 2801 ms / 187 Kbps
muestras: 50/950/434, 117/2193/435, 117/2196/436, 117/2203/436, 117/2232/430
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 430 / 434 / 436 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 6:1

Router ( 192.168.1.1/statsadsl.html):Statistics – ADSL

Mode: ADSL2+

Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 10.3 20.5
Attenuation (dB): 50.5 22.8
Output Power (dBm): 0.8 12.6
Attainable Rate (Kbps): 4352 588
Rate (Kbps): 3069 509
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 58 81
B (number of bytes in Mux Data Frame): 6 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 14 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 1.1558 13.0612
L (number of bits in PMD Data Frame): 886 147
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 18 13

Super Frames: 39668697 39668695
Super Frame Errors: 857 44
RS Words: 2221447064 168591953
RS Correctable Errors: 20148512 63
RS Uncorrectable Errors: 9301 N/A

HEC Errors: 685 58
OCD Errors: 15 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 351498668 771441957
Data Cells: 162958014 14689113
Bit Errors: 0 0

Total ES: 549 33
Total SES: 1 0

Total UAS: 60 29

Despues de configurar el router en G.DMT, conectado a roseta habitual:

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 13/11/2010 a las 11:41 con FP WIN 10,1,102,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.07
LATENCIA
muestras: 59 58 58 57 57 57 57 57 58 57 58
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 57/57/58 ms.
jitter: 1 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 475 KB / 1579 ms / 2268 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 2082 KB / 6500 ms / 2624 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 2372 Kbps / 2629 Kbps / 10 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 2593 / 2629 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 2714 ms / 193 Kbps
muestras: 52/973/437, 117/2197/438, 118/2205/437, 117/2211/435, 117/2185/438
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 435 / 437 / 438 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 6:1

Router (192.168.1.1/statsadsl.html):

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1

el 13/11/2010 a las 11:41 con FP WIN 10,1,102,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 1.07
LATENCIA
muestras: 59 58 58 57 57 57 57 57 58 57 58
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 57/57/58 ms.
jitter: 1 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 475 KB / 1579 ms / 2268 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 2082 KB / 6500 ms / 2624 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 2372 Kbps / 2629 Kbps / 10 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 2593 / 2629 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 2714 ms / 193 Kbps
muestras: 52/973/437, 117/2197/438, 118/2205/437, 117/2211/435, 117/2185/438
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 435 / 437 / 438 Kbps
OTROS DATOS

asimetría: 6:1

Despues de configurar el router en G.DMT, conectado a PTR:

#### testvelocidad.eu/ v2.4.1
el 13/11/2010 a las 11:50 con FP WIN 10,1,102,64
ESTADO DEL SERVICIO
Carga de CPU: 0.89
LATENCIA
muestras: 59 58 57 57 58 57 58 57 58 57 59
RESULTADO
latencia (mínima/media/máxima): 57/58/59 ms.
jitter: 2 ms.
DESCARGA
estabilización (tamaño/tiempo/velocidad alcanzada): 475 KB / 1575 ms / 2273 Kbps
muestra (tamaño/tiempo/velocidad media): 2082 KB / 6498 ms / 2625 Kbps
media móvil (mínimo/máximo/fluctuación): 2367 Kbps / 2629 Kbps / 10 %
RESULTADO
velocidad (media/máxima sostenida): 2595 / 2629 Kbps.
SUBIDA
tanteo (tamaño/tiempo/velocidad): 64 KB / 2677 ms / 196 Kbps
muestras: 53/1790/241, 65/1333/398, 107/2000/438, 118/2201/437, 118/2199/438, 118/2203/437
RESULTADO
velocidad (mínima/media/máxima): 437 / 438 / 438 Kbps
OTROS DATOS
asimetría: 6:1

Router (192.168.1.1/statsadsl.html):
Statistics – ADSL

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 12.1 22.0
Attenuation (dB): 45.0 22.5
Output Power (dBm): 19.8 12.3
Attainable Rate (Kbps): 4096 1056
Rate (Kbps): 3072 512
K (number of bytes in DMT frame): 97 17
R (number of check bytes in RS code word): 14 8
S (RS code word size in DMT frame): 2 8
D (interleaver depth): 64 2
Delay (msec): 32 4

Super Frames: 8021 8019
Super Frame Errors: 0 0
RS Words: 272746 68161
RS Correctable Errors: 171 0
RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

HEC Errors: 0 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 988429 0
Data Cells: 64501 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 0 0
Total SES: 0 0
Total UAS: 85 0

Con lo poco que sé yo diría que no hay mayores problemas en la línea interna.

Lo que lleva a mi segundo comentario:

En teoría no sé, pero en la práctica te ofrecen 20 porque como mínimo te van a llegar 15. No importa que tengas 60 de atenuación. O 50, o 40 o…

Si la ISP de turno sabe perfectamente que en un domicilio/oficina determinado no puede haber 20 megas (o 50 o 100) por razones técnicas de la línea entiendo que és una estafa que hagan contratos de esas características. Concuerdo con Ari en que las ISPs, antes de poner el servicio en un sitio deben informar al cliente del máximo que pueden obtener, y este decidir si quiere contratar lo justo o más. Entonces sería el cliente el único responsable. En mi caso me han vendido 20 megas sabiendo que yo no tendría más de 6 en ningún momento, y esto ES una estafa en toda regla. La pena es que ya no puedo demostrar nada, he reaccionado tarde.

Asumo mi parte de responsabilidad, desde luego debería haberme enterado antes. Pero tampoco se puede pretender que cada usuario tenga los conocimientos técnicos suficientes para interpretar y entender los detalles de una conexión ADSL.

En definitiva, sí que tenemos que espabilar, y mucho. Entiendo que las empresas (las que séan) deben hacer negocio, pero no a base de estafas descaradas.

Bueno, perdonad por la paliza y saludos.