BocaDePez
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1.TESAU da largas, y pide pruebas conjuntas. -1 dia-
2.Al pedirse pruebas conjuntas en central pueden haber dos casos:
a.La prueba de linea indica que el problema esta en tu casa - Envio de un tecnico - Max 7 dias -
b.La prueba de linea indica que el problema no esta en tu casa - Envio a Madrid (MNS) - Se estan dando casos de 1 mes para resolver la incidencia, no por motivos tecnicos, sino por la cola de casos que tienen y el escaso y poco preparado personal. Aqui piden cita a tesau para hacer las pruebas conjuntas.
3.Cuando hay que escalar a redes(SMC), TE PUEDES MORIR, minimo 15 dias para resolver, y si es que hacen algo.Funciona igual de mal que Mns.
Y muchas mas cosas, que ire comentando
Un saludo
