Bueno, finalmente después de cerca de dos años con Jazztel, casi de los primeros de mi ciudad con 20 Megas, tengo que dar de baja el servicio por causa mayor y me gustaría conocer el caso de gente que lo haya hecho, pero ojo! sin pedir portabilidad a otra compañía, es decir, baja total y directa del servicio.
Lo que tenía pensado hacer es pillar algún escrito de por aquí para darse de baja y mandarlo por Burofax, online, ya que parece mas económico, ¿alguna recomendación? y respecto a los datos a donde enviarlo, ¿es a una dirección o a un teléfono (creo que los burofax son de entrega en mano.)? ¿a qué dirección?
Supongo que también lo comunicaré antes al 1565, y otra cosa más y que me interesa, ¿cuanto tardaran en dar el alta? Es que tengo entendido que hay que pedirlo con 15 días de antelación (perfecto), pero, ¿cortarán el servicio? Lo pregunto porque ya pedí baja de ADSL (no la linea), y fué al instante, no se si la linea la cortarán al instante también (supongo que tardará unos dias), pero por preguntar... (en el 1565 no pregunto, porque sé que no lo saben o me van a decir un plazo que no se va a cumplir ;) ).
...y nada, esperar que no haya ningún problema. Deseadme suerte ;)
Por cierto, al que le interese, hasta ahora mi valoración de Jazztel 8/10. Mucho mejor que la conexión que tenía hace más de dos años (ONO), no por velocidad, sino por atención al cliente, cortes, servicio ofrecido, y precio. Y ultimamente muchísimo mejor desde que pusieron Fastpath y mejoraron el CallCenter. (12M/1M y 28ms totalmente estable :P)
Salu2
