Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
124 lecturas y 9 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Me timaron en la contratación? puedo reclamar?

    Hola, es que leí por algún tema que a uno le dijeron que si le instalaban el trio la instalación era gratuita.Y se lo cobraron y reclamó.

    Yo no tenía PTR ni cableado.Y contraté el trío 10Mb en el 1004 en mayo.Pregunté si el alta e instalación era gratuita y me dijeron que sí.

    En mayo me cobraron la parte proporcional del servicio.
    Pero en Junio me cobraron:
    Instalación y configuración de Imagenio 39,9500 €

    ¿No se supone que todo era gratuito?¿O poner el imagenio no?...si lo llego a saber me lo instalo yo, ¿o no se puede?

    Si me han timado, ¿puedo reclamar habiendo pasado 7 meses?¿por web o teléfono?¿me lo devolverán?

    Y por último, he leído en una noticia que van a subir el precio de imagenio en enero...¿Puedo rescindir mi permanencia sin penalización por el cambio unilateral de las condiciones? Si es así, ¿no te cobran nada seguro, qué hay qué decir?

    Saludos y gracias

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.