Hola,
LLevo 1 mes con latencias altas en mi linea, encima ahora se ha agravado con cortes de linea a diario. Vivo en BCN (zona Noubarris-Sant Andreu) y he estado 4 meses sin problemas hasta ahora. Os copio un mail que envie a ya.com:
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Hola mi nombre es xxxxx xxxx xxxxx y mi numero de contrato es el xxxxx.
Llevo varios emails enviados explicando que nos encontramos tanto yo como varios usuarios de mi zona con problemas de latencia que unicamente se producen en conexiones de ya.com. Conozco otros usuarios de ADSL de telefonica que estan tambien en mi zona que no tienen este problema de latencia.
Vuelvo a repetir y a mostrar el error y donde se encuentra el problema.
Como se demuestra en esta traza, durante el tercer salto de mi conexión hay un incremento de latencia muy alto que triplica la latencia habitual.
Este problema se debe probablemente a una saturación en ese router ya que a de 2:00 de la madrugada a 10:00 de la mañana la latencia es la normal de una conexión de adsl.
C:\>tracert www.espanix.net
Traza a la dirección www.espanix.net [193.149.1.66]
sobre un máximo de 30 saltos:
1
2 79 ms 78 ms 62 ms 193-152-56-1.uc.nombres.ttd.es [193.152.56.1]
3 172 ms 188 ms 187 ms tmpen1-tvgca1.nuria.telefonica-data.net [213.0.251.121]
4 187 ms 188 ms 187 ms tbvia1-abvia1.nuria.telefonica-data.net [213.0.248.38]
5 188 ms 187 ms 203 ms 213.0.251.234
6 187 ms 203 ms 250 ms easynet.catnix.net [213.234.0.15]
7 234 ms 219 ms 203 ms se0-0-0.br1.cwbcn.es.easynet.net [213.139.3.185]
8 203 ms 203 ms * se0-1-0.br0.almad.es.easynet.net [213.139.3.181]
9 343 ms 250 ms 235 ms fe3-0.br1.almad.es.easynet.net [213.139.1.2]
10 187 ms 203 ms 203 ms se5-0.br0.exmad.es.easynet.net [213.139.3.178]
11 219 ms 203 ms 203 ms www.espanix.net [193.149.1.66]
Traza completa.
Por otro lado he detectado, que desde hace una semana, la situacion ha empeorado ya que tambien se producen caidas en la linea, probablemente devidos a la saturación.
Quiero repetir que me parece una autentica chapuza lo que esta pasando, ya sea por ustedes o por su proveedor telefonica.
No entiendo como puede pasar esto, sabiendo que ustedes pagan a su proveedor y pueden pedirles explicaciones/soluciones. Si tengo que mandar un mail a telefonica diganme la direccion y yo me quejo a ellos.
Estoy muy descontento del servicio, aunque se me hayan dado explicaciones sobre el proxy transparente y demas problemas, yo como usuario no deberia enterarme de esos problemas, y es mas, no deberia padecerlos.
Estoy teniendo la sensación, de que estan jugando con nosotros.
Un saludo.
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A alguien mas le pasa lo mismo??? (tengo dos amigos de mi zona con ya.com que estan igual, en cambio con timofonica no le pasa a nadie)
Que puedo hacer???
Un saludo y gracias.